Free: toujours pas connecte ! Ni parametres, ni modem !!!

Free: toujours pas connecte ! Ni parametres, ni modem !!! - Windows & Software

Marsh Posté le 06-11-2002 à 12:17:35    

Et oui, Free a traite ma demande le 21/10/02, d'apres le 1013, ma ligne est activee (au niveau cablage ADSL) depuis le 24/10/02, mais je n'ai toujours rien !
Free me dit qu'ils attendent la confirmation de France Telecom...
D'autres sont ils dans le meme cas ?
Que faire, sinon resilier ?
Merci d'avance pour vos bons conseils !

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 12:17:35   

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 12:25:21    

mysterevince a écrit a écrit :

Et oui, Free a traite ma demande le 21/10/02, d'apres le 1013, ma ligne est activee (au niveau cablage ADSL) depuis le 24/10/02, mais je n'ai toujours rien !
Free me dit qu'ils attendent la confirmation de France Telecom...
D'autres sont ils dans le meme cas ?
Que faire, sinon resilier ?
Merci d'avance pour vos bons conseils !




 
dans ce cas je ne sais pas trop si c'est free ou FT qui est en cause. toujours est-il que free est dépendant de l'opérateur historique, donc...
 
mais je comprend ton impatience.
 

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 13:38:57    

kes ke je devrait dire moi.... inscription envoye le 25 septembre et mail recu le 16 octobre et depuis rien du tout!!!!!


Message édité par chimer80 le 06-11-2002 à 13:39:32
Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 14:24:03    

c'est pas normal...
courrier le 23 octobre
mail me 28
cd le 30
modem le 4!
peut-etre qu'ils ont arreter d'inscrire avec tous les problemes qu'il y a :hap:

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 14:36:26    

inscrit le 29 septembre rien jusqua ce ke j'envois un mail ya 10 jours... le lendemain je recois les identifiant et 2 jours apres le modem.. donc bon je vous conseille de faire preil pour les reveiller un peu ;)  
d'un autre coté il faut essayer de les comprendre un peu avec leurs offre pas cher ils ont ete completement submergé donc bon patience patience ...

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 14:38:02    

lettre posté le 25/10
au 6/11 toujours aucune nouvelle

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 15:24:22    

J'aime pas faire répéter les gens pasque j'suis sur que ca a déjà été dit sur un autre post ...
 
mais quelle est l'adresse email hotline à utiliser (et le n° de tél) pour savoir où en est son inscription sachant que je n'ai pas de nouvelles (lettre envoyée le 24/10 et reçue chez eux le 28/10: lettre avec suivi) ?
 

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 15:44:42    

assistance technique: 3244 ou 0892 13 51 51
 
facturation et MISE EN ROUTE ;) :
hautdebit@freetelecom.fr
0825 92 58 59
 
voila t'as tout ya plus k'a choisir :)

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 16:03:01    

Bonjour,
 
pareille pour moi abonnment le 24/09/2002 depuis rien il me dise qu'il attende le retour de FT sa commence à fair long dautant que les derniers sont deja servi!!!!!!!!!! :gun:

Reply

Marsh Posté le 06-11-2002 à 17:19:00    

saif a écrit a écrit :

Bonjour,
 
pareille pour moi abonnment le 24/09/2002 depuis rien il me dise qu'il attende le retour de FT sa commence à fair long dautant que les derniers sont deja servi!!!!!!!!!! :gun:  




 
je crois qu'au lieu de raler (personne ne vous a forcé a aller chez free) faudrait un peu reflechir d'abord.
ya eu des lenteurs, c'est vrai. mais sont elles toutes a imputer à free??? Je rappelle que FT est toujours derrière eux et que lui même qui devait passer en revue chacun des dossiers des incrit chez free.
 
alors arretons de rouspéter... je tiens a signaler que moi aussi j'attends depuis un bon mois (et j'ai envoyé deux courriers!) et ca devrait arriver ces jours ci...
 
keep cool les mecs...

Reply

Sujets relatifs:

Leave a Replay

Make sure you enter the(*)required information where indicate.HTML code is not allowed