[9tel] Délai d'attente des nouveaux et anciens

Délai d'attente des nouveaux et anciens [9tel] - Windows & Software

Marsh Posté le 04-11-2004 à 15:29:39    

Bonjour,
je lance un sondage pour connaitre combien de temps en moyenne un client potentiel devrais de nos jours attendre pour se voir la ligne ADSL activée. Mais je veux également le comparer avec le temps moyen des personnes ayant souscrits avant la baisse des prix de la rentrée septembre 2004.
 
Pourquoi?
 
Neuf télécom, il y a encore deux jours, "informait",non contratuellement, que le temps moyen serait de 15 jours.
Hier, cela est passé à 3 semaines.
Aujoudhui, jeudi 4 novembre 2004, le délai d'attente passe à 4 semaines?
Et demain?
 
Si possible, j'aimerais connaitre ce meme délai chez les autres FAI.
Merci  
 
 
http://www.neuf.fr/espaceabonnes/suiviadsl/


Message édité par zaynyy le 04-11-2004 à 15:32:09
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Marsh Posté le 04-11-2004 à 15:29:39   

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Marsh Posté le 04-11-2004 à 15:34:18    

quant à moi, j'attends toujous depuis 3 semaines.
 
détail :
 
 
Souscris à l'offre 1024+présélection
debut octobre,  
par telephone,  
par CB,  
et je suis dans le 06.

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Marsh Posté le 04-11-2004 à 15:52:02    

y'a pas que free alors! on les descend mais c'est pas mieux ailleurs...

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Marsh Posté le 05-11-2004 à 11:51:34    

Salut, pour ma part, cela a pris 2 mois et demi !
Je m'étais abonné fin juin, puis mi-octobre, ne voyant rien venir, j'ai téléphoné pour voir où cela en était et cela à pris ensuite 2 semaines pour recevoir le modem et l'activation de ma ligne. Mais je suis sur que si j'avais pas téléphoné, j'attendrais encore. De plus, aprés mon coup de téléphone, ma date d'inscription à changé pour devenir celle de mon coup de fil.
 
Comment truquer ses statistiques  :whistle:  
 
merci, monsieur le neuf  :pt1cable:

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Marsh Posté le 05-11-2004 à 12:54:49    

Lol je vois...

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Marsh Posté le 05-11-2004 à 12:59:58    

3 jours entre la demande d'abo et l'activation de la ligne, j'avais déjà un modem et j'ai reçu mes identifiants par mail  [:lugubre desespoir]  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Il y'a 14 mois de ça  [:aras qui rit]


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-O/c
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Marsh Posté le 06-11-2004 à 15:46:26    

deluxe a écrit :

3 jours entre la demande d'abo et l'activation de la ligne, j'avais déjà un modem et j'ai reçu mes identifiants par mail  [:lugubre desespoir]  
 
 
 
 :lol:  :sleep:  :sleep:  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Il y'a 14 mois de ça  [:aras qui rit]

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Marsh Posté le 06-11-2004 à 15:54:04    

sinzaghi a écrit :

y'a pas que free alors! on les descend mais c'est pas mieux ailleurs...


a la seule différene que free active ton abonnement, coupe ta ligne FT (donc plus de téléphone tant que t'as pas ta freebox) et te fait payer même si t'utilises pas (car t'as pas de freebox!)
9telecom ne marche pas comme ça

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Marsh Posté le 06-11-2004 à 17:11:55    

ma copine a une facture pour les mois qu elle a pas utilisé  :non:


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- BuR -
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Marsh Posté le 08-11-2004 à 21:37:11    

Il y a 1 an j'ai pris une connexion ADSL classique chez 9 en moins de 2 semaines c'etait ok... Mi-juin j'ai fait prendre le degroupage total a ma mere il a fallut environ 3 mois pour que tout rentre dans l'ordre !!!
 
demain je vais souscrire a la nouvelle offre 9, et tout doit etre operationnel pour le 5 decembre... j'ai vraiment TRES TRES TRES peur que ca ne le soit pas !

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Marsh Posté le 08-11-2004 à 21:37:11   

Reply

Marsh Posté le 09-11-2004 à 04:11:44    

Cydrec a écrit :

Il y a 1 an j'ai pris une connexion ADSL classique chez 9 en moins de 2 semaines c'etait ok... Mi-juin j'ai fait prendre le degroupage total a ma mere il a fallut environ 3 mois pour que tout rentre dans l'ordre !!!
 
demain je vais souscrire a la nouvelle offre 9, et tout doit etre operationnel pour le 5 decembre... j'ai vraiment TRES TRES TRES peur que ca ne le soit pas !


T'as bien raison de t'inquiéter, avec leur nouvelle offre ils vont certainement avoir les même problèmes que Free, à savoir 2 bons mois d'attente pour l'inscription.
Mais bon ils ont l'avantage de vendre leur 9Box, donc ça fait ça de moins à attendre (en supposant que les stocks des magasins ne soient pas dévalisés dans les prochaines semaines  :pt1cable: )

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Marsh Posté le 09-11-2004 à 12:35:23    

Ca y est, j'viens de me faire parrainer :  
 
ADSL 8Mb + 9box wifi = 20€/mois  
Delai 4 semaines, 45€ de resiliation
 
:)


Message édité par Cydrec le 09-11-2004 à 12:35:43
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