Voila tout est dans le titre, je vous explique mon problème.
Début juillet je m'abonne en ligne à l'offre pack modem adsl pour 1?.
10 jours après n'ayant eu aucune confirmation, j'apelle le service clientèle "Votre abonnement n'a pas été pris en compte"???  
Je refait donc la demande par téléphone, le 25 juillet je reçoit mon login + mot de pass, mon compte est débité de frais de mise en service+1er mois d'abonnement soit 45?.
Maid toujours pas reçu de modem. Je prends donc le tél encore une fois, la personne me dit que j'ai pris l'options sans modem. Pourtant sur mon courrier pour le login il est ecrit
"Conformément à notre offre, vous serez débité de 1? pour le pack modem haut débit dont vous bénéficiez????
On se moque de quit chez club interne? ça pas l'air serieux du tout ça.
Aujourd'hui 31 juillet toujours pas de modem...
Quelqu'un à recontré ce genre de problème avec CI?
Merci de vos réponses
Phil

non......
 
 
 
 
 
 
 
 
 
et pr cause je suis chez wanadoo !    

Y'a bien eu qlq galère quand ils ont lancé leur offre mais maintenant tout devrait être réglé.
 
Si t'as bien utilisé le bon formulaire et que t'as fait derrière un abonnement en ligne sans bien préciser, ton formulaire a été annulé et t'es parti sur une mauvaise voie.
 

tout marche bien sur CI de mon côté

Je vais chez club internet debut septembre,est-ce qu'il y'aura toujours l'offre modem remboursé (ou pour 1 euro) ???
 
Je demande ca parce que je compte acheter moi meme un modem adsl/routeur/firewall,donc en gros j'aurais un modem qui me servira a rien,et ca serait bien dommage,donc prendre un pack a 1000 balles pour rien,PAS GLOP    

L'offre pack modem 1? est encore valable pour l'instant mais je ne sais pas jusqu'à quand.
@+
phil

jai aucun pb avec CI HD