[Citrix] Client ICA lent à se connecter si pas admin [RESOLU]

Client ICA lent à se connecter si pas admin [RESOLU] [Citrix] - Windows & Software

Marsh Posté le 09-11-2004 à 20:37:33    

Me voici avec une petite question bien prise de tête.
 
J'ai le problème avec deux plateformes Citrix (chez deux clients différents):
- une plateforme Metaframe XP FR3, accédée depuis un site distant
- une plateforme Metaframe PS 3.0, accédée depuis le LAN
 
Dans tous les cas, les postes sont sous Win2000 ou WinXP, intégrés au domaine, et avec un client ICA Program Neighborhood 8.0.
 
Lorsque je lance une application, le client Citrix reste un bonne trentaine de secondes sur le message "Vérification du nom d'utilisateur". Ensuite il se connecte, lance l'application et tout et tout. Si derrière je lance d'autres applis, pas de problème, ça bourrine bien. Si je ferme la session Citrix et que je me reconnecte, rebelote !!
 
Maintenant le plus bizarre : ça ne me le fait qu'avec un compte utilisateur du poste client. Si je suis admin du poste, ça se connecte immédiatement. Je subodore un problème de droits sur le client ICA mais lequel ????


Message édité par Wolfman le 04-12-2004 à 11:29:14
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Marsh Posté le 09-11-2004 à 20:37:33   

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Marsh Posté le 09-11-2004 à 20:43:07    

Appliques tu des gpo suivants les users?
Le type de profil est itinérant je suppose? Le profil se crée bien ?

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Marsh Posté le 10-11-2004 à 13:24:27    

Aucun rapport avec la session Citrix elle-même. Je reprécise que le problème dépend de si l'utilisateur est administrateur de son poste ou non. Un exemple :
 
Soit un utilisateur ADMINISTRATEUR (admin du poste local) et un utilisateur USER (utilisateur du poste local)
 
Je me connecte sur le poste de travail en tant que ADMINISTRATEUR. Je me connecte à la session Citrix en tant qu'ADMINISTRATEUR, ça roule bien. Je ferme la session Citrix et je me connecte cette fois en tant que USER, aucun problème non plus.
 
Maintenant je ferme ma session locale, et je me connecte sur le poste de travail en tant que USER. Je me connecte à une session Citrix en tant que USER, et ça rame. Idem si je me connecte à la session Citrix en tant que ADMINISTRATEUR.
 
Je reprécise donc bien que le problème est SUR LE POSTE DE TRAVAIL. En plus, ça ne le fait pas sur toutes les machines. Sur certaines seulement.

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Marsh Posté le 10-11-2004 à 21:12:53    

Je parlais évidemment de gpo sur les sessions citrix dans mon premier post mais on peut étendre au poste aussi s'il fait parti d'un domaine...
 
Si tu n'a pas modifié les stratégies système, c'est vraiment bizarre comme problème... surtout que c'est après l'établissement de la connexion client / serveur que çà coince... en plus vu que t'as essayé depuis 2 os différents on peut exclure par exemple des problèmes de service pack...
 
peut etre le mappage des lecteurs, ou des ports locaux... ptete des restrictions de ce côté?
 
Il n'y a rien dans les journaux du serveur ? Eventuellement journalise aussi du côté du client (dans les paramètres ICA), et essaye de voir s'il n'y a rien de louche  [:chamois]


Message édité par LaTeX_ le 10-11-2004 à 21:13:24
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Marsh Posté le 15-11-2004 à 13:36:57    

J'ai justement vérifié les observateurs d'événements côté client et côté serveur, et rien de particulier de ce côté-là.
Niveau stratégies sur les postes de travail, il n'y a rien de mis en place. Donc aucune restriction particulière, à moins que Windows Server 2003 contienne certains restrictions de base.
 
C'est vraiment strange comme problème...c'est un enfer [:ddr555]

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Marsh Posté le 18-11-2004 à 21:21:58    

t'as trouvé ? [:dawa]

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Marsh Posté le 19-11-2004 à 13:23:14    

Toujours pô :(

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Marsh Posté le 19-11-2004 à 14:57:28    

Si tu désinstalles le client ICA en virant le dossier d'installe du soft ET le dossier ICA dans le profil de l'utilisateur, puis en le réinstallant, est-ce que ça repart ?
 
Ne serait-ce pas le profile ICA de la session de USER qui serait moisi ? Dossier Cache plein/gros ?
 
Avant de tester, renomme le dossier "Client ICA" dans le profile WIN de USER. En lançant le client ICA, ce dossier sera recréer depuis 0.
 
 
Dis nous ce que ça donne.


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Marsh Posté le 19-11-2004 à 17:31:03    

Déjà testé, ça change rien. Même une install "neuve" du client ICA ne change rien.

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Marsh Posté le 24-11-2004 à 12:28:07    

T'as pas essayé de lancer Filemon en admin et en user sur le poste pour voir s'il n'y a pas de pbs de droits quelque part ?

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Marsh Posté le 24-11-2004 à 12:28:07   

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Marsh Posté le 29-11-2004 à 13:05:31    

Deltafox a écrit :

T'as pas essayé de lancer Filemon en admin et en user sur le poste pour voir s'il n'y a pas de pbs de droits quelque part ?


Ah, connais pas ça. Je vais jeter un oeil.
 
A noter que j'ai fait un autre test, chez un client qu'on vient d'installer et qui rencontrait le même problème : si l'utilisateur est dans le groupe local "Utilisateurs avec pouvoir", le problème ne se présente pas non plus. J'ai l'impression que c'est un droit bien particulier, plus qu'un droit NTFS. Je vais chercher là-dessus.

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Marsh Posté le 29-11-2004 à 13:28:37    

Regarde sur le forum de Citrix


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Marsh Posté le 30-11-2004 à 13:44:20    

La dernière fois, je n'avais pas assez de pistes pour faire des recherches. Avec les nouveaux éléments, je suis justement en train de regarder. Je fais des tests et je vous tiens au courant...

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Marsh Posté le 04-12-2004 à 11:29:01    

Ca y est !!! J'ai trouvé !!!
 
Après maintes recherches et quelques tests, voici la réponse : il s'agit d'un problème de droits d'écriture sur une clé de registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing
 
Il faut que les utilisateurs aient les droits en écriture sur cette clé et ses sous-clés. Une petite stratégie que l'OU contenant les comptes des postes clients pour modifier ça, et zou !! Roule ma poule !! :D

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Marsh Posté le 04-12-2004 à 12:55:28    

Wolfman a écrit :

Ca y est !!! J'ai trouvé !!!
 
Après maintes recherches et quelques tests, voici la réponse : il s'agit d'un problème de droits d'écriture sur une clé de registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\MSLicensing
 
Il faut que les utilisateurs aient les droits en écriture sur cette clé et ses sous-clés. Une petite stratégie que l'OU contenant les comptes des postes clients pour modifier ça, et zou !! Roule ma poule !! :D


 
hé ben  [:bbcmoi]

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Marsh Posté le 04-12-2004 à 12:57:05    

Comment as-tu trouvé ?


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Marsh Posté le 04-12-2004 à 19:44:11    

Sur les forums Citrix, en faisant des recherches sur "Power users". C'est clair qu'il faut le trouver celui-là [:ddr555]

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Marsh Posté le 04-12-2004 à 20:06:01    

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