Bonjour,
 
ce soir j'ai rencontré mon voisin qui s'est abonné à Free il y a peu.
Evidemment voulant une freebox (avec tel et tele), il a eu un sagem .
 
Il les a appelé et ils lui ont dit qu'il était à plus de 2500 m de la plaque, et, comme moi je suis à 10000, je vous évite la fin du message original du coup complètement inintéressant ainsi que la suite de la discussion.
 

 
@+

 
Arrêtes ton délire.
Tu ne choisis pas ce que tu auras, c'est indiqué sur le formulaire d'inscription.
Et la v3 sort cette année.
Ils n'ont jamais dit que tout le monde aurait la Freebox.

tu sais que le denigrement de marque et la diffamation aussi peuvent donner lieu à un procès ? Quand on s abonne on lit les conditions generales tout est dedans, la PUB c est qu une partie de la realité, c est de la pub quoi. Et ton pauvre voisin il a que 1024k pour 29.90E je me demande de quoi il se plaint.

Il se plaint qu'en plus c'est en panne et il doit se connecter avec un cable ethernet de 50m sur le FAI de son voisin !
 
Sue le site de Free, ils te parlent tout le temps de la Freebox. tu ne vois Sagem qu'à la fin lorsqu'ils te donnent le formulaire à renvoyer par courrier.
Et là quand tu les appelles et que tu es à Paris, certain de pouvoir avoir une Freebox, ils te disent que la modification a pas été faite mais que tu recevras bien une Freebox (et là, c'est mon expérience).
je viens de retester :
le site de free dit : "Entrez les caractéristiques de votre ligne et votre adresse puis  validez... Devant offre, vous voyez : Freebox ou Sagem Dégroupé ou ADSL".
 
je fais le truc et il me dit Freebox !!!
Alors pour ton procès tu pourras repasser .

C déjà la freebox 2 depuis des mois.
La 3 arrive dans quelques semaines.
C'est en panne? c'est à dire

 
je croyais que tu parlais d'un probleme qu'avais eu ton voisin ???
Ca lui a annoncé Freebox quand il a effectué l'inscriptiohn en ligne ???

Je viens de faire le test jusqu'au bout.
Dans le formulaire à imprimer il ne précisent plus le modem.
Jamais on ne m'a affiché ni proposé de lire de CGV.

 
Oui.
Et c'est pour la Freebox et ses services qu'il voulait s'abonner.

G déjà abonné plusieurs personne depuis que c'est sorti et je ne me souviens pas qu'ils disent quel modèle de modem tu vas avoir

Premiere page avant le debut de l'inscription :
 

Et alors, tu les as sur le site de Free.
Si t'achète un truc à La Redoute, les CGV sont dans le catalogue et pas sur le bon de commande. Sinon il ferait 10 pages.

ils te disent en fonction du numero de telephone :
 
- IP ADSL
- Degroup
- Freebox

bon pis je viens de voir qu'on vient de passer à vendredi .......

j'en doute vu sa distance du DSLAM ...

On en tient un bon

 
  je me suis fait eu ...

 
Il se plaint de ne pas avoir ce qu'il a demandé et ce qu'on lui a promis. Est-ce imaginable pour toi ?
Imagine qu'on te vende une voiture avec autoradio et qu'à la finale il n'y ait pas d'autoradio dedans. Tu ne serais pas content.
Si je te dis : "tu as déjà une voiture qui roule, de quoi te plaints-tu ?"
que réponds-tu ?

Oui mais elles ne disent pas si tu vas avoir le sagem ou la freebox... début du problème.

bein dis lui d'aller chez wanadoo & arretes de baver sur le forum .
Accessoirement conseilles lui de voir un ophtalmologue (& l'opticient en suivant ) pour relire son contrat ( notamment ce qui était mentionné sur le papier ) ....

l'inscription en ligne te le dis ....
mais bon trop dur la ...

 
A quelle page ?
 
Moi je fais ce chemin :
 
http://adsl.free.fr/degroup/info.html
pas de Conditions précisant le modem ni de conditions d'acceptations.
Pas de phrase que tu cites
 
http://adsl.free.fr/subscribe/inscription.html
toujours pas.
 
http://adsl.free.fr/subscribe/bank03.pl
toujours pas
 
http://adsl.free.fr/subscribe/confirm04.pl
CONFIRMATION !!
TOUJOURS RIEN.
 
http://adsl.free.fr/subscribe/telecharg05.pl
Toujours rien
 
et là je n'ai plus le choix que de télécharger le pdf d'inscription d'autorisation de prélèvement à envoyer avec RIB.
1 seule page, sans CGV ni modem précisé.
 
 

 
Ne soit pas stupide, s'il quitte Free il doit payer les frais de résiliation.

 
Oui, cela était bien précisé lorsqu'il s'est abonné, il devait avoir "Sagem Dégroupé". Suffit de lire.
 
 

 
Pas de Freebox au delà de 2500 mètres.
 

 
La Freebox version 2 est en circulation depuis au moins 8 mois. La version 3 arrive dans une quinzaine de jours.
 

 
 
Quelles promesses ? As t-il pris ne serait que 5 minutes pour lire les CGV ?
 

 
Comme toutes les hotlines de FAI à ma connaissance. Mais de toute facon il n'a aucune raison de se plaindre.
 

 
Je te suggère d'appeler Julien Courbet, il est super.
 

 
Et ca servira à quoi ?

 
Tu ne peux pas passer de la premiere page a la suivante sans passer par :
 
http://adsl.free.fr/subscribe/
 

 
Juste en bas de http://adsl.free.fr/subscribe/

 
Sur le site :
NRA (1) : NOR75 (Nord)
Longueur : 2446 mètres

 
avec le numero de ton voisin ????
ou avec le tien ???

on va le quoter un peu avant qu'il édite son post d'origine

 
Je t'explique le chemin.
 
1- Sur la page d'accueil je clique sur Freebox
2- je clique sur "zone dégroupée"
3- je clique sur "inscription" (2ème paragraphe)
 
pour la suite je te laisse faire.

 
Avec le mien(même immeuble).

 
avec mon voisin du dessus il y a 300 metres de differences !! (il ne peut pas avoir la freebox).
 
tout simplement car les lignes n'ont pas été construites exactemement au meme moment ...
des travaux de voiries, des modifications urbaines, des modifications dans l'utilisation des gaines (que sais-je?) font que  deux lignes differentes, meme si les utilisateurs finaux sont proches, ne passent pas toujours par le meme chemin pour rejoindre le DSLAM.
 
Renvoie le resqultat donné avec un test du numero de ton voisin ....

c'est fou la mauvaise foi tout de meme .
sur le _premier_ lien tu tombes sur un lien vers les conditions générales de vente ...

 
Effectivement. Tu as raison.
Dsl.

 
Dsl, j'avais pas vu, je me suis jeté sur dégroupé.
je vais devoir rectifier mon sujet.
 
Merci à vous.

Blabla?