salut
nouvellement abonné a free, je veux avoir le plaisir de leur dire d'aller se faire ...... apres les impressions ultra negatives qu'ils m'ont laissé: un peu plus de 4 mois d'attente entre l'envoi du formulaire d'inscription et la reception du modem; aucune explication pendant ce laps ce temps, malgré coups de tel et lettres en recommandé envoyées; reception d'un modem sagem quand je m'attendais a la freebox, sans explication aucune de leur part (j'habite montreuil tout proche de paris, qu'on ne me dise pas que c'est pas degroupé ici ...); payement de 2 factures avant même que je ne recoive ce modem .........
 
qui ne serait pas ..."faché" apres tout ca ? Moi je le suis; alors je voulais savoir si selon vous il existe une alternative chez les autres fournisseurs d'acces, a savoir du tres  haut debit au même budget, et de qualité au moins equivalente (dans l'acces internet je precise !...)
merci

 
OUI, neuftelecom
 
Moi aussi j'etais free avant, je peut comparer.
J'ai pas eu un pepin depuis que je suis chez 9    
Je paye 20 euros pour du 512 (location modem + non preselection du 9) sinon cela revient 15 euros pour celui qui a son modem et la preselection du 9
Pas de fais de connection, pas de frais de resiliation... bref que du bon pour l'instant ( je ne suis pas devin   )
 
J'ai resilié chez free au mois de mars, Fin juin alors que pour moi Free c'etait de l'histoire ancien, ils ont prelevé sur mon compte 120 euros, parce que sois disant je n'aurait pas rendu le modem. Heureusement que j'avais gardé le récépissé du recommandé. Maintemant je me bat avec Free pour recuperé mais sous.
Mais ce qui me hors de moi, c'est la maniere de faire de free, pas une lettre ,pas mail ou coup de fils pour me dire qu'il y aurait un problème avec le modem alors qu'ils ont eu trois mois ( de mar à fin juin) pour prevenir. Non ils ce servent sur le compte du client comme si c'etait le leur    
 

Moi, c'est pareil, chez Free depuis un an, ils commencent à me
gonfler avec leurs promesses non tenues et leurs mensonges.
Intéressé par la new Freebox et l'option TV, ils m'ont répondu
que je devais attendre et passer derrière les nouveaux abonnés !!!!!
Si c'est pas marketing, ça !?!?!?
Je me suis dit: qu'ils aillent se faire f....
Puisque sur mon contrat, il est écrit que mes frais de résiliation
sont nuls, hop, je vais sur leur site pour résilier et là, comme par
hasard, les frais de résiliation sont de 60€ (je crois). Ben voyons !!
Je pense sincérement que Free n'est plus ce qu'il était et ce qu'il
devait être, à savoir un FAI exemplaire.
Pour moi, une fois la pillule des frais de résiliation avalée, je vais
direct chez Neuf Telecom, leur offre Haut Débit + TV est bien + intéressante que celle de Free.
Allez voir sur leur site et comparer leur offre téléphonie + TV avec
celles de Free et de France Telecom (Ma ligne TV) et vous comprendrez !!
...
Free: quelle désillusion !!!
 
     

 
Putaing je crois ke je suis sur la meme voix que toi...ca fait 2 mois que j'attend ma FB et 1 mois ke je paie... ca sens le roussit.
Mais perso je vais pas me laisser faire...Asso de consomateur et mon avocat perso
Sinon oui y a le neuf, c'est l'offre la plus proche je pense ...mais pas encre dégroupé chez moi

Je crois même qu'il y a une pétition qui circule sur le Net
concernant Free et ses abus mais je ne l'ai pas encore trouvée ...

ça y est, j'ai trouvé: http://www.ratiatum.com/news1568.html

Cegetel...

et bé

 
+1
 
9telecom, inscription le vendredi sur le site, ligne activé le Lundi (synchro adsl), mardi je recois les mots de passe... meme pas eu besoin d'envoyer de document a la con
 
j'ai transformé le 512 a 14.90 en 2048 a 29.90, délai, 5 jours : demain faite un mercredi, ligne activé le lundi matin ! temps de coupure - de 5 minutes !
 
merci monsieur le 9

et jajoute ke g recu la 9box alors ke je l'ai meme pas demandé
 
(contrairement a ceux qui attende leur freebox depuis des semaines )

koment ca ?