Abonnement ADSL free et déménagement !!! qu'en est-il ???

Abonnement ADSL free et déménagement !!! qu'en est-il ??? - Windows & Software

Marsh Posté le 26-04-2003 à 19:57:07    

je suis abonné chez free depuis le debut de l'offre a 29 euros/mois mais voila d'ici 2 mois je demenage pour habiter dans la meme ville !!! qu'en est-il des frais engagé ? quelqu'un a t-il eu le meme probleme que moi ? merci de me renseigner !!! :)

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Marsh Posté le 26-04-2003 à 19:57:07   

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Marsh Posté le 26-04-2003 à 20:03:30    

il est bien entendu que je veux conserver mon abonnement !!!

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Marsh Posté le 26-04-2003 à 20:21:34    

Si j'ai bonne mémoire il est écrit quelque part dans les CGV que tu dois résilier ton abo et en recréer un autre.
 
La raison serait que ton abo est intimement lié à ton n° de tel
 
Maitnena reste à savoir si jamais tu arrivers à garder ton n° de tel si ca peut passer le maintient du même abo

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Marsh Posté le 26-04-2003 à 20:34:11    

Fais un recherche , il y a quelqu'un qui a déménager et il a payé 99?.

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Marsh Posté le 26-04-2003 à 22:03:38    

patbasi a écrit :

Si j'ai bonne mémoire il est écrit quelque part dans les CGV que tu dois résilier ton abo et en recréer un autre.
 
La raison serait que ton abo est intimement lié à ton n° de tel
 
Maitnena reste à savoir si jamais tu arrivers à garder ton n° de tel si ca peut passer le maintient du même abo


moi j'ai demenagé recemment et comme j'ai gardé le meme n° j'ai rien payé et j'ai gardé le meme abonnement

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Marsh Posté le 27-04-2003 à 12:59:00    

centvin51 a écrit :


moi j'ai demenagé recemment et comme j'ai gardé le meme n° j'ai rien payé et j'ai gardé le meme abonnement


tu es client chez free ??? quel a été ta démarche ? moi je v demenager pour habiter a moin d'un kilometre d'ou je suis actuellement !!!

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Marsh Posté le 27-04-2003 à 14:50:04    

c pas qu'une question de numéro, c aussi une question de ligne!
si ta ligne (là où tu déménages) est déjà branchée en ADSL et que tu gardes le même numéro, tu as des chances de pouvoir concerver ton abonnement sans rien dire à FREE. Mais si ta nouvelle ligne est pas raccordée ....
 
De toutes façons, c marqué dans les CGV ...

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Marsh Posté le 27-04-2003 à 17:15:55    

Non mais Free n'y ait pour rien quand il demande 100? pour les demenagement , C juste FT qui demande cette somme, que free lui paye ... :cry:
 
Si ca tenait qu'a free, je pense que ce serait gratuit !

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Marsh Posté le 28-04-2003 à 13:10:57    

epicea a écrit :

Non mais Free n'y ait pour rien quand il demande 100? pour les demenagement , C juste FT qui demande cette somme, que free lui paye ... :cry:
 
Si ca tenait qu'a free, je pense que ce serait gratuit !  


 
ben nan , déjà en prix couillon (toi, moi , les particuliers quoi!) c'est 60 euros la création de ligne ; Free paye moins cher à  FT...donc en gros il te facture 50 euros de frais administratifs.....

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Marsh Posté le 28-04-2003 à 13:21:45    

si tu demenage et reste sur le meme centrale telephonique tu garderas ton numero de telephone et je pense pas que tu es grand chose a faire du coté de chez free

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Marsh Posté le 28-04-2003 à 13:21:45   

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Marsh Posté le 28-04-2003 à 22:31:22    

apparemment j'échappe pas au 100 euros de frais d'installation !!! font chier FT !!!!

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Marsh Posté le 29-04-2003 à 22:12:03    

kobaia a écrit :


 
ben nan , déjà en prix couillon (toi, moi , les particuliers quoi!) c'est 60 euros la création de ligne ; Free paye moins cher à  FT...donc en gros il te facture 50 euros de frais administratifs.....


... et de modem. Il ne faut pas négliger le fait qu'ils te file un modem tout le long de ton abo  :o

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Marsh Posté le 30-04-2003 à 01:12:17    

Etant un ancien hotliner de free je peux te dire que tu dois resilier ton abo ----> 99? les salauds.(free paye ft la resiliation).
 
Puis ouvrir un autre abo car free demande a ft d ouvrir une ligne adsl meme si tu as gardé ton numero de tel (car ta ligne physique a changé).
 
Peut etre que pour ceux qui sont dégroupés ca se passe autrement car free ne paye rien a ft dans leur cas).

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Marsh Posté le 30-04-2003 à 11:55:44    

Juliomix a écrit :

apparemment j'échappe pas au 100 euros de frais d'installation !!! font chier FT !!!!


 
mais c'est pas FT qui te pique 100 Euros, c'est Free qui t'en pique environ 50 voire 60 *de plus* qu'ils ne payent , *eux*, la création d'une ligne ADSL ;
 
jva probablement aussi déménager dans les mois à venir; alors..ben 99 euros :-(
 

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Marsh Posté le 01-05-2003 à 21:57:26    

J'ai demenagé y a 6 mois, j'ai changé de numero car j'ai changé de centrale telephonique. FT ne ma facturé que un basculement de ligne tel&adsl pour 45? les deux rien de plus. Je suis chez wanadoo mais je n'ai rien eu à leur demander

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Marsh Posté le 01-05-2003 à 22:07:37    

Moi je vais demenagé et ils m'ont répondu que je dois payé les frais de résiliation.
 
Pour la peine je garderai le modem et partirai chez MaMadoo  :p

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Marsh Posté le 30-05-2003 à 11:43:17    

Je viens de déménager en gardant le même numéro de téléphone.
J'ai failli envoyer une résiliation à free mais j'ai testé la connexion dans le nouvel appart juste avant (ouf) et tout fonctionne normalement. Du coup pas de résiliation et pas de 99? à payer  :D .

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Marsh Posté le 30-05-2003 à 13:12:58    

et si tu déménage en changent ton numéro de Tel, tu doit faire un transfert de ligne !! tu appelle free et il s'occupe de tout . par contre il y a des frais :: 64 euros !  
 
je viens de déménager en changent de numero et le tranfert a mis 3 jours !!

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Marsh Posté le 08-06-2003 à 08:56:29    

baggins a écrit :

Je viens de déménager en gardant le même numéro de téléphone.
J'ai failli envoyer une résiliation à free mais j'ai testé la connexion dans le nouvel appart juste avant (ouf) et tout fonctionne normalement. Du coup pas de résiliation et pas de 99? à payer  :D .

comment est-ce possible ? si tu change de lieu d'habitation il faut que la ligne soit ADSL !!!! ou alors le mec qui habitait avant avait peut etre l'ADSL ... je demande des explications ???

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