bonjour, voici mon pb : vista 32 bits, le scanner canonscan lide 25 "impossible ouvrir la source twain", dans gestionnaire de périphérique acquisition d'images il figure, mention ce scanner fonctionne correctement, je le débranche il s'efface, je le rebranche, pas sur hub, ok il apparait
j'ai chargé chez canon le pilote adéquat, j'ai débranché, désactivé parefeu comodo et AV avira, redémarré, re désactivé, installé avec le cd les logiciels rien à faire, j'ai tout essayé, j'ai aussi testé le scanner sur un 2° pc, il marche, ah oui windows c'est incompatible le cd d'installation, j'ai forcé l'installation, comment faire autrement même en mettant les compatibilités, j'ai tout essayé win 95, 98 etc rien à faire, j'ai tout essayé des pistes proposés sur les recherches " impossible ouvrir source twain " ah oui une piste peut être, suite à une restauration avec acronis true image, nouvelle version 2011, apparait au démarrage " cette application n'a pas pu démarrer car MSVCP 80.dll est introuvable" la réinstaller peut corriger ce pb ( j'ai 2 fois réinstallé acronis en version réparer, installé msvcp80.dll dans win 32, rien à faire, derrière ce panneau apparait un 2° "monitor for acronis true image backup archive explorer a cessé de fonctionner", mais acronis marche bien. dans le G de P anomalie : "Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)"  je précise que j'ai déjà fait toutes les manips possibles, sauf une, la bonne  
un lien entre ces 2 anomalies ? si un expert peut m'aider, merci d'avance
bien que je vienne de faire la mise à jour ( en juillet) de la nouvelle version acronis, je n'ai plus droit à l'assistance, et les forums sont en anglais, et puis je ne crois pas que le pb du scanner vienne d'acronis

1. Quel pilote a été installé ?
 
Normalement, il en faut un qui est spécifique à Twain en plus du pilote spécifique au scanner.
Il devrait se trouver sur le disque d'installation du scanner, ou le disque d'installation de Windows, ou encore le disque d'installation d'Acronis, ou bien encore pouvoir se télécharger depuis internet. http://www.google.fr/search?aq=f&g [...] ain+driver
 
2. Etes-vous connecté en mode administrateur ?
 
Si oui, vous devriez avoir accès au gestionnaire de périphérique, et vous devriez pouvoir y définir la source pour le pilote Twain (cela se définit un peu comme une source ODBC, si vous connaissez ODBC).
 
3. Comment a été installé msvcr80.dll ?
 
Pour un début d'explication sur cette bibliothèque dynamique, lire http://msdn.microsoft.com/en-us/li [...] s.80).aspx
Pour des explications sur le message "introuvable", lire http://forums.techarena.in/ms-offi [...] 770117.htm Vous y verrez, que selon votre matériel et de vos logiciels, ce problème peut survenir et être moins évident à résoudre que l'on ne pourrait le penser a priori.
 
Bonne chance !
 
Edit : Je retire mes remarques désobligeantes.
 

bonjour olivthill
 
merci de m'avoir répondu
 
il va me falloir quelque temps pour examiner attentivement toutes vos pistes
 
en plus j'ai quelque problème avec acronis nouvelle version donc des ennuis sur tout le pc
 
eh oui on est pas doué, mais je suis bien administrateur et je modifie aussi les clés et sous clés restricted
 
si ça marche pas j'irai acheter un nouveau canon, en tout cas merci pour tout
 
et bonne journée à vous,  
 
et encore merci