Bonjour à tous,
 
   Je suis en train de dépanner un PC portable sous Vista, pour un problème de spouleur d'impression, qui se traduit par la disparition pure et simple de toutes les imprimantes visibles depuis le panneau de configuration. L'erreur suivante apparaît après quelques secondes lorsque le système démarre :
 

 
Si je relance le "spouleur d'impression" depuis la liste des services, l'erreur revient au bout de quelques minutes.
 
J'ai installé le correctif KB938979 censé réglé le problème (d'après cette page http://www.hotline-pc.org/vista/pe [...] ista.html), mais le problème est toujours présent, rien à faire....
 
Une idée ?

 
tu as pensé a réinstallé les imprimantes, en supprimant bien les drivers + les logiciels liés

Y'a juste deux imprimantes installées en réseau, qui sont partagée depuis un serveur, donc pas de logiciel exotique ni rien .

Drivers d'au moins une des 2 imprimante qui est pourri pour Vista, vérifie bien que tout ça soit a jour.

Oui c'est effectivement ce à quoi j'étais en train de réfléchir. Y'a plus qu'à espérer que Toshiba me propose qqch de mieux à ce niveau   .

Les imprimantes ont été installées puis partagées sur un Windows 2003 Serveur. Ensuite en les ajoutant par le réseau sur chaque poste, les drivers ont été installés automatiquement. Mais est-il possible, pour le poste sous Vista, de lui indiquer des drivers différents lors de l'installation, ou cela dépends uniquement des drivers installés sur le serveur ?

Lorsque tu demandes à installer l'imprimante sur Vista, si l'imprimante n'est pas reconnue automatiquement, il te demandera de la choisir dans une liste, et là, soit le driver est intégré au système, soit pas !
Si ça n'est pas le cas, il peut aller chercher sur Ternet le bon driver, à condition que l'imprimante ne date pas de Mathusalem...
Ou bien tu vas toi-même sur le site constructeur de l'imprimante, et tu cherches manuellement...

Tu peux choisir le driver que tu veux si tu installes tes imprimantes comme des imprimantes locales.

Le service spouler plante tellement que je n'arrive pas à supprimer mes imprimantes....
Bon, persevérons .

Bon, totalement impossible de virer cette putain d'imprimante :  
 
"Impossible de supprimer la connexion de l'imprimante. Impossible de terminer cette opération (erreur 0x000006be)".
 
Je cherche la solution miracle et je fais appel à vous. Y'a pas un moyen détourner pour la virer ? En mode sans échec on n'a plus accès aux imprimantes...

Finalement j'ai réussi à réinstaller l'imprimante en cause en force (en relançant incessamment le service "spouleur d'impression", jusqu'à la fin de l'installation   . J'ai alors pu désinstaller l'ancienne imprimante, vu que le spouleur d'impression ne plantait plus.
 
Par contre maintenant je ne peux toujours rien imprimer, erreur lors de l'impression de la page de test, sans plus de précision....

Y'a seulement des drivers donnés comme compatible Vista pour ton imprimante ?

 
Ouep. Je les ai téléchargés, installés sur le serveur, donc qd j'ai réinstallé l'imprimante, ça l'a installé avec les nouveaux drivers.  
 
Par contre sous Vista, même qd j'ouvre les propriétés de l'imprimante avec les droits d'administrateur je n'ai pas accès à l'onglet "mettre à jour le pilote" (tout est grisé), ce qui m'aurait permis de vérifier que tous les anciens fichiers de driver ont bien été remplacés par les nouveaux.

Et si t'installes l'imprimante directement en local sur le poste sans passer par le serveur, ça marche ?

 
Mouais j'vais tester ça tiens. J'avais mis ça de côté, mais au final ça me turlupine et je vais essayer   .

Bon eh bien effectivement comme ça ça a fonctionné. J'ai ensuite retester en installant l'imprimante depuis le serveur, mais le pilote n'avait en fait pas été mis à jour ! Donc après correction et réinstallation depuis le serveur, tout semble fonctionner   .
 
Merci pour votre aide   .