Bonjour,
 
Je télécharge assez bien de morceaux sur iTunes et avant j'avais un PC qui tournait en XP avec lequel je n'avais aucun problème. J'ai depuis 4 mois un PC portable Sony Vaio FZ-21M équipé de Vista Home premium avec lequel j'ai fait aussi divers achats sur itunes. Le problème est apparu une première fois, alors que je venais de télécharger trois morceaux, je les écoute, tout est Ok, j'éteinds le PC et quand je retourne dans iTunes 2 heures plus tard, il me met un point d'exclamation. La chanson a disparue alors que le dossier (nom du groupe) et son sous dossier (nom de la chanson) sont toujours là. Bref, j'écris à Apple qui ne connait pas le problème mais m'invite à retélécharger les morceaux en me précisant que cette procédure est exeptionnelle, ce que je fais et depuis tout est ok. Entre temps, je télécharge une dixaine de morceaux et voilà qu'à nouveau deux chansons ont disparues... Je ne comprend plus rien. Est-ce la faute à une protection de vista, tout comme le faisait msn quand on ouvrait un fichier directement dans la fenêtre de conversation ??? Suis-je le seul à qui ça arrive ?
 
Merci pour votre aide.  

Le point d'exclamation sur iTunes signifie que tu as modifier des informations et que iTunes ne retrouve plus la chanson telle qui devait la rechercher.  
 
Aussi, nul besoin de supprimer une chanson, si tu change une seul information dans le titre, une virgule ou un accent Itunes ne retrouvera pas la chanson. Cela vaut également pour les dossiers de sorte qu'il est fréquent de ne pas retrouver les chansons sur iTunes.
 
Solution: Modifie les informations de tes chansons dès que tu les as extrait de ton Cd ou de l'Itunes Store ou efface les chansons avec points d'interrogation et réajoute les sur ta bibliothèque une fois modifiées.

Oui, mais le problème ce n'est pas ça. Le problème c'est qu'à un moment donné la chanson disparaît de mon disque dur sans prévenir. Je ne fait rien et elle s'éfface toute seule. Le dossier est vide et aucune recherche ne permet de retrouver la chanson. Elle ne passe pas par la corbeille non plus.

D'accord. Bon si tu as déjà essayer une restauration système antérieur à la date du problème ou une réinstallation de iTunes après l'avoir éradiquer y compris sur le registre. Je ne vois pas de solution simple...
 
Pour ma part je suis sur Vaio avec iTunes et l'iTunes Store et cela ne m'est jamais arrivé. De plus, la réponse de Apple me semble limite ....

Ben je sais pas ce qui se passe. J'ai complètement restauré le PC entre les 2 fois, j'avais oublié de le préciser. Pour ce qui est d'apple je trouve leur politique très bizarre. Une fois que l'on a payé pour un morceau, on devrait pouvoir le télécharger plusieurs fois mais non ! Ils estiment que la perte d'un fichier est équivalent à la perte d'un cd et que donc il faut le racheter.