Bonjour à tous ,
 
J'ai un pc portable HP avec la configuration suivante :  
 
Intel(R) Core(TM)2 CPU T5200 @ 1.60GHz, 2 Go de RAM et windows XP pro versions 2002 SP2 comme système d'exploitation.
 
J'ai un eu un problème avec un certain message " svchost.exe erreur d'application l'exception unknow software exception (0x00000fd) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x6fef87ad" ce message donne juste le bouton OK et si je clique dessus le PC plante et je peux rien faire sauf l'éteindre avec le bouton power, et si je le laisse sans confirmation et j'éteins le pc normalement le même problème de plantage survient.
 
J'ai fais beaucoup de recherche et nombreux ceux qui ont eu ce problème mais à chaque fois la source du problème change et la solution aussi, j'ai fais des analyses avec tous les antivirus et antimalwares et tout mais rien n'est trouvé, je suis tombé sur quelqu'un suer net qui dite que ce problème est dû à une défaillance au niveau des barrettes mémoires et il faut les régler avec le logiciel Mtest mais pour celui-ci n'a trouvé aucune erreur, j'ai aussi permuté les ports de mes barrettes mémoires mais ça n'a rien donné.
 
Voila un log du hijackthis :
 
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:26:59, on 05/09/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
 
Running processes:
D:\WINDOWS\System32\smss.exe
D:\WINDOWS\system32\csrss.exe
D:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
D:\WINDOWS\system32\services.exe
D:\WINDOWS\system32\lsass.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
D:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
D:\WINDOWS\System32\svchost.exe
D:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
D:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
D:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
D:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
D:\WINDOWS\system32\svchost.exe
D:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
D:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
D:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
D:\WINDOWS\System32\alg.exe
D:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
D:\WINDOWS\Explorer.EXE
D:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe
D:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
D:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
D:\Program Files\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe
D:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe
D:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
D:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
D:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
D:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
D:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe
D:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
D:\PROGRA~1\HEWLET~1\Shared\HPQTOA~1.EXE
D:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\seccenter.exe
D:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
D:\Program Files\TuneUp Utilities 2009\MemOptimizer.exe
D:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe
D:\PROGRA~1\MICROS~3\rapimgr.exe
D:\Program Files\Menara\dslmon.exe
D:\Program Files\Internet Download Manager\IEMonitor.exe
D:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
E:\utilitaires\HiJackThis.exe
D:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe
 
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.google.fr
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.menara.ma
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/ie
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.google.fr/keyword/%s
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.menara.ma/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Menara
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =  
O2 - BHO: IDM Helper - {0055C089-8582-441B-A0BF-17B458C2A3A8} - D:\Program Files\Internet Download Manager\IDMIECC.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - D:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - D:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - D:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - D:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE D:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE D:\WINDOWS\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /installquiet /nodetect
O4 - HKLM\..\Run: [High Definition Audio Property Page Shortcut] CHDAudPropShortcut.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPStart] D:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IntelZeroConfig] "D:\Program Files\Intel\Wireless\bin\ZCfgSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [IntelWireless] "D:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\ifrmewrk.exe" /tf Intel PROSet/Wireless
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "D:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "D:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] D:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] D:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "D:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "D:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] D:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "D:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] D:\Program Files\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [TuneUp MemOptimizer] "D:\Program Files\TuneUp Utilities 2009\MemOptimizer.exe" autostart
O4 - HKCU\..\Run: [H/PC Connection Agent] "D:\PROGRA~1\MICROS~3\wcescomm.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [IDMan] D:\Program Files\Internet Download Manager\IDMan.exe /onboot
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [XPPro4.0] %systemroot%\REG\run.cmd (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [nlsf] cmd.exe /C move /Y "%SystemRoot%\System32\syssetub.dll" "%SystemRoot%\System32\syssetup.dll" (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [tscuninstall] %systemroot%\system32\tscupgrd.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [XPPro4.0] %systemroot%\REG\run.cmd (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\RunOnce: [XPPro4.0] %systemroot%\REG\run.cmd (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\RunOnce: [XPPro4.0] %systemroot%\REG\run.cmd (User 'Default user')
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk = D:\Program Files\Menara\dslmon.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://D:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Télécharger avec IDM - D:\Program Files\Internet Download Manager\IEExt.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger le contenu de video FLV avec IDM - D:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetVL.htm
O8 - Extra context menu item: Télécharger tous les liens avec IDM - D:\Program Files\Internet Download Manager\IEGetAll.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - D:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - (no file)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\PROGRA~1\MICROS~4\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{A35CE208-B70D-4511-B57D-55E68113B179}: NameServer = 62.251.229.223 62.251.229.237
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - D:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: AddFiltr - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - D:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\AddFiltr.exe
O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. http://www.bitdefender.com - D:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel Corporation - D:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\EvtEng.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - D:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - D:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - D:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - D:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel Corporation - D:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\RegSrvc.exe
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Service (S24EventMonitor) - Intel Corporation  - D:\Program Files\Intel\Wireless\Bin\S24EvMon.exe
O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - D:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
O23 - Service: ThreatFire - PC Tools - D:\Program Files\Spyware Doctor\TFEngine\TFService.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software - D:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - D:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - D:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
O23 - Service: VNC Server Version 4 (WinVNC4) - Unknown owner - C:\vnc\winvnc4.exe (file missing)
 
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End of file - 9727 bytes
 
 
J'espère que vous m'aidiez et merci d'avance.