Aaargh!
 
J'ai une cliente qui avait une webcam logitech, qui marchait très bien. Un ami à elle a installé sur son PC une autre espèce de webcam/apn de merde (produit blanc), et depuis la logitech ne fonctionne plus. J'ai eu beau désinstaller entièrement les deux, supprimer tout ce que je trouvais en rapport dans le registry... rien n'y fait : désormais, quand je branche la webcam (logitech), rien ne se passe, c'est comme si je n'avais rien branché.
 
Les ports USB marchent tous très bien, et la webcam marche parfaitement sur d'autres machines. Le problème vient donc de windows, mais je ne sais pas comment le régler. La seule autre fois où j'avais eu un problème similaire, c'était avec un scanner HP, et j'avais un trouvé un soft de désinstallation sur leur site.
 
 
Un pro de la bdr saurait me dire où chercher?
 
 
Merci!

quelle version de Windows ? XP ? 2000 ?

Windows XP SP1(parfaitement à jour)

personne?
 
Pliiize!

Yo?
 
'tain, on va quand même pas formater un PC pour une webcam à la con?
 
Personne a une idée?

Via Regcleaner?
Le probleme, c'est qu'il est fort possible que le driver de la Logitech (ou de l'autre) se soit installe un peu partout dans la BFR, et savoir vraiment quoi virer peut tourner a la prise de tete

Tu n'as pas utilisé les points de restauration ?

je désactive toujours le system restore

Ben perso, chez des clients... Moi je le laisse, justement pour éviter ce genre de problèmes. Après, libre au client de le désactiver, mais en cas de difficultés, zou au support technique et $$$ .

et si tu supprimes tous les contrôleurs USB dans le gestionnaire de périphérique, que tu forces la rédétection, il mettra peut-être à jour les périphs reliés à l'USB du coup ?

 
tiens, c'est pas con ça
 
je n'y avais même pas pensé, con que je suis. j'essayerai la prochaine fois!