voilà, mon père a acheté le tout-complet HPOfficeJet 5510, et j'ai un souci.
 
Il a 2 pcs : 1 en win98 et l'autre en XP avec connexion internet et l'imprimante en question.
 
Vu qu'ils sont en réseau, j'ai essayé l'install d'officejet pour 98, mais après une longue, et un peu incompréhensible installation (il se connecte sur le net on ne sait pas pkoi), il a lancé une page d'impression qui ne s'est pas imprimé.
A la fin de l'install, il a demandé un reboot, mais rien.. pas de menu HP dans le menu démarrer, pas de nouvelle imprimante d'installé, word ne reconnait pas d'imprimante installé, etc, bref rien.
 
Par contre, chose incompréhensible, XP a bien recu la demande de page de test de 98 (utilisateur=invité) (et ca comment??), mais il n'a pas été capable de l'imprimer et reste en cours d'impression.. et pas moyen (en admin) de supprimer cette tache d'impression : résultat, pas moyen de lancer d'autres impressions, même sous XP.
 
Quelqu'un peut m'éclairer ?  

pour info, le reboot d'XP n'a pas supprimé le travail en attente de "invité"

1) Tu ne peux pas virer la tâche d'impression en cours ? Ca arrive, ça Bidouille pr en sortir. Il faut virer cette tâche. Reboot de l'OS n'est pas suffisant.  
 
2) ce drv : c'est le dernier sorti ? Parce que ces imprimantes complexes ont systématiquement un drv très lourd. Il faut passer par le setup.exe ou install.exe et suivre pas à pas toute la marche à suivre. Le mieux, c'est de l'installer depuis le dd :  après avoir décompressé le fichier archive compressant le prog d'instal.

Regarde ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] uct&cc=fr&
 
Tu peux d/l le drv. C'est un fichier compressé. Tu le décompresses, et tu installes.  
D'abord, tu DESINSTALLES cette imprimante.

J'espère que tu as l'adsl Le pilote pèse... 430 Mo

ouaip c'est exactement là où je suis allé voir.. 430Mo, c'est n'importe quoi    
 
Il date de juin 2004 le driver, comme mon père vient de l'acheter, le cd fournit avec est surement à jour déjà. (heureusement, il est en rtc ) Ou alors, je commence à me dire que le CD fournit avec n'a pas la prise en charge réseau (pas marqué dessus) auquel cas faudra qu'il demande a HP de lui envoyer un (je ne sais pas si c'est possible).
 
 
sinon, comment tu fais pour virer l'impression en cours? (effectivement relancer le service, ou rebooter n'est pas suffisant)

"virer l'impression en cours" Ah ! ça   Je bidouille, il  n'y a pas d'autre terme. Ds le gestionnaire d'impression, tu suspends les impressions en cours. Tu les annules ensuite. Ca prend du temps   Il faut parfois s'y reprendre plusieurs fois.  

Regarde, ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] uct&os=228
 
Je lis bien "prise en charge réseau", non ?  
 
Reste qu'il est en RTC : même "seulement" 45 Mo, c'est un  peu lourd Date : octobre 2004.

ah ba oui c'est vrai ca
 
je vais essayer ca..