bonjour,
 
une amie m'a envoyé son pc un HP pavilion 423.fr. Apres une infection par le virus blaster worm, supprimé par Norton, elle à procédé à une mise à jour via windows update pour recupere le SP1.
 
au milieux du telechargement, le pc reboot...    et depuis il ne fait plus que ça...il reboot à chaque fois lorsqu'il est arrivé à l'affichage "demmarrage de windows XP" ecran noir puis reboot....en coninu.
 
touche F5 mode sans echec, mode console ect...je l'ai tous fait et aucun de fonctionne...tjs la meme chose il reboot avant d'atteindre le bureau de windows.
 
la partition caché de XP sur le disque dur, n'est pas accessible et meme branché sur un autre pc, je ne peux graver le system d'exploitation (>à 700Mo), je ne peux rien faire faire ! meme pas essayer de reparer...
 
sur le site HP, il explique la maniére de faire...sous XP ! genial, pas tres futé chez eux quand le systeme de demarre plus.
 
il existe une solution, commander chez eux un cd de recuperation ! il pouvait pas le donner avec le pc !!    et on doit payer les frais de port en plus...
 
bref, voila ou j'en suis...si vous avez une idée de la maniére dont recuperer XP proprement, je suis preneur..
 
merci de m'avoir lu jusqu'au bout...

Ils ne t ont pas donné un CD ,avec un utilitaire bootable dessus,qui te permet de transferer l image sur ta partition active?  Moi j avais ca avec un pc constructeur...en plus du CD de windows(ca pue HP s ils ne donnent pas le CD a l achat de l ordi )

C'est devenu une sale habitude de la part des fabricants de pc portable !!! en ce qui me concerne j'ai acheté 2 portables : un compaq et un sony et bien avec les 2 je n'ai pas eu un seul cd de restauration, a la place ces escroc créent une partition et il y foutent l'image du systeme !!! en fait le truc qu'il faut faire c'est graver l'ensemble des fichiers de la partition. avec un graveur dvd c'est bien plus pratique car moi pour sauvergader l'ensemble des fichiers de restauration il m'a fallu 4-5 CD. comme ca si ca merde t'a plus qu'a te recrée une 2eme partition pour y recopier tes cd de sauvegardes et hop tu peux tout restauré !!! j'ai fait ca pour mon compaq juste avant de la vendre et ca a bien marché et il m'a restauré tout comme au 1er jour
Sinon et bien tu chie su crosoft avec ses grosses arnaques et tu récupere les drivers a partir du cd de restore ou de la partition de restore et tu installes win a partir d'un cd de win que t'aura récupéré ailleurs !!! personne pourra rien te dire car tu possedes une license de win deja !!!

j'ai une version de XP en OEM, la clefs inscrite sur le coté de son pc fonctionne avec le system d'exploitation..ouf !
 
donc format C: puis reinstalle de XP dans les regles....bilan, perdre 4Go de disque dur pour une partition caché censé contenir une version de XP inutilisable...merci HP.
 
(meme le cd de recupération n'est pas telechargeable sur le site constructeur    )
 
enfin, voila, plus qu'a recupérer les driver et c'est bon.
 
merci pour vos réponse, au moins je suis pas seul dans ce cas...au manifestement y'a de l'abus de la part des constructeurs, rien de plus enervant...
 
@++

coup de tél à HP, et je reçois 7 CD livré par DHL    (reçu 24h apres le coup de tel, tres belle performance)
 
il contenait XP (pas de SP1 intergré...), quelques logiciel, et partitionne automatiquement une sauvegarde, enfin bref, tout est automatisé.
 
seul la suite Works à posé probleme car bugé avec le XP de HP, mais résolu avec une modif de la base de registre (modif non dispo sur le site constructeur    mais seulement en disquette...on se demande à quoi sert un site Web parfois...)
 
bilan plutot tres bon pour HP, qui a été tres rapide, un technicien tres agréable (mais visiblement pas au courant des partition NTFS de xp et FAT sur l'unité de sauvegarde   ), vraiment tres agréablement surpris par l'assistance tout de meme    
 
voila...je pensais que cela aurait ete plus compliqué, je me suis trompé
 
@++