Bonjour,
 
Je vais vous soumettre mon problème et je tire mon chapeau à celui qui arrive à me l'expliquer.
 
Je formate, avec les logiciels fournis, le disque dur de mon ordinateur portable Acer afin de le revendre.
Comme je le revends à un membre de ma famille je préfère lui télécharger toutes les mises à jours nécessaires (SP2 et Norton Antivirus).  
Après l'installation du SP2, le clavier et trackpad de mon ordi se bloquent comme par magie avec un message dans le gestionnaire de périphériques: Synaptics: le périphérique ne peut fonctionner correctement (code 10).
 
Je décide de reformater, à la fin du processus, tout marche nickel mais je veux quand même installer les MàJ mais suspectant SP2, je n'installe que SP1 et Norton: Même topo...  
 
Je re-reformate et décide de confier mon ordi à un professionnel de la réparation qui m'indique que c'est probablement Norton (2003), j'en doute mais je lui fais confiance. Il m'installe donc "BitDefender", même problème      
 
Il me rend mon ordi en me disant que c'est réparé, qu'il à mis un antivirus gratuit "Etrust" je crois, je rentre chez moi, j'allume l'ordi et rebelote......... J'en peux plus !!!!!!!!!!!
Qu'est ce qui peut bien se passer, tout en sachant que c'est un ordi que j'ai depuis 18 mois et qui marchait à la perfection: P4M à 2,2Ghz, 512Mo de RAm etc... et surtout j'ai déjà formaté le DD pour tout réinstaller à jour SP2 i tutti quanti sans aucun problème...
 
Vos avis?  
 
Merci, je craque...

Je penche pour 1 problème de drivers
http://www.synaptics.com/
ou le site Acer

Moi j'avais eu un code 10 avec un modem, il était HS, bon c'est sur avant j'ai vérifié, mais le code 10 c'est quand un périphérique présente un défaut, mais ca peut provenir des drviers  
 
c'est une interruption inexpliqué du périphérique et windows renvoi ce code d'erreur

Oui, je pensais comme vous mais ce qui est étrange c'est que le formatage me redonne une configuration d'usine, donc un état 0, et quand j'ai utilisé mon ordi pour la première fois et pendant les 18 mois suivant, ça a marché parafaitement.
 
De plus, j'ai mis à jour les drivers et ça n'a rien changé...
 
Désolé ;-)