Bonjour,
 
J'aimerais bien nettoyer tout le PC en réinstallant Windows.
 
La méthode chez DELL c'est de faire Ctrl+F11 au démarrage. Evidemment moi ça marche pas!
 
Autre méthode : réinstallation manuelle --> impossible de mettre la main sur un hypothétique CD de réinstallation (alors que je garde tout habituellement et je retrouve le CD de DELL à propos des pilotes, ça me fait une belle jambe...)
 
Mon historique de points de restauration remonte à... 1 mois (on est loin de pouvoir restaurer l'état initial)
 
Là, un peu désemparé, j'ai fini par voir la "console de récupération Microsoft Windows XP" (mais j'ai pas trouvé ce que je voulais, ça doit être uniquement pour réparer quand quelque chose ne marche pas.
 
Voilà, je sais pas quoi faire : une partie du disque dur contient en principe la partie DELL qui a tout ce qu'il faut pour restaurer le PC mais impossible de faire marcher le truc. Quant au SAV DELL, quand on est hors période de garantie, c'est 50 euros de téléphone donc non merci...
 
Merci pour votre aide.
 
Note : PC de référence Dimension E520

Rien?

1. Si le but est de remettre le PC comme s'il était neuf, alors, c'est impossible car vous n'avez pas de sauvegarde du PC à l'origine.
 
2. Si le but est de nettoyer tous les programmes et documents qui ont été ajoutés depuis l'achat, alors c'est facile. utiliser, par exemple le freeware ccleaner. Désinstaller tous vos programmes. Supprimer tous vos fichiers. Si vous ne savez pas si un fichier vient de vous ou fait partie du système, alors gardez-le. S'il contenait des données personnelles, vous le veriez.
 
3. Si le but est de reformater le PC et de réinstaller Windows, il vous faut un Windows tout neuf, avec une vraie license, et il vous faut les drivers de la carte mère, de la carte graphique, etc.
 
Personnellement, je recommande la solution numéro 2.

c'est quoi comme modèle de DELL ?
Dans le gestionnaire des disques, est-ce qu'il y a une partition cachée qui pourrait contenir une image du système ?

+

-->Et oui, il y a bien la partition cachée de DELL dans mon disque C...encore faut-il que je puisse m'en servir.
 

J'ai peur qu'il reste des trucs (j'en suis même sûr, il y a des tas de petits dossiers à droite à gauche laissés par les programmes).
Je l'utilise régulièrement (certes pas sur la désinstallation des programmes) et j'ai déjà vu dans le temps que si je désinstalle chrome et que je le réinstalle, si je vais sur mes sites préférés avec mots de passes enregistrés, ça a tout conservé.
Bref, c'est anxiogène...
 

Le CD de drivers, je l'ai, ce qui n'est pas le cas de celui de l'OS (pas toujours fourni vu ce que j'ai lu sur Internet).
 

Dimension E520 (rappel)
 
 
 
 

a allumage de la machine t'as bien une barre bleue affichée en haut de l'écran ?

Oui, mais mon problème (comme plein d'autres personnes), c'est que les touches Ctrl+F11 n'ont aucun effet.

en essayant de booter sur la partition de recovery avec un utilitaire le permettant ?

A savoir?

Bon, j'ai fait 150 opérations diverses et sans trop savoir comment, j'ai récupéré le Ctrl+F11 et à partir de là tout est rentré dans l'ordre.
Quelle saleté ces ordinateurs de fabricants (les heures perdues sur ce problème + tous les logiciels en version d'essai à désinstaller, etc).