Salut!
 
Voilà j'ai acheté hier un portable à 500€. Dans ce prix bien-sûr, j'ai payé la license Windobe XP edition familiale.
 
Seulement, je n'ai pas de CD de Windows à proprement parler. Je possède uniquement une partition cachée ainsi qu'un CD de restauration.
 
Est-ce normal sachant que j'i payé la license? Suis-je en droit de demander au constructeur de mon portable le CD d'installation?
 
Merci de vos conseils...

tu as au moins le numéro de série ?

Ouais g le numéro de série
Suis-je en droit de dmander le CD d'install d'XP vous croyez?

je c pas, en tout cas, la question m'interresse, car j'ai eu pareil avec mon Compaq

Non. Les constructeurs fournissent un Windows XP qu'ils modifient et préparent spécifiquement pour leur portable. Si il t'es fourni un CD de restauration, c'est la seule chose que tu peux attendre. Sache qu'avec la licence que tu as, c'est d'ailleurs le seul que tu peux installer sur ce portable. Tu n'as pas le droit de prendre un CD de Windows XP "classique" pour l'installer sur ton ordi... à moins d'acheter une nouvelle licence.
 
Si tu te dis "ouais c'est pas juste j'ai payé la licence je fais ce que je veux", sache que le logiciels ne t'appartient pas, et que tu l'as payé des clopinettes (quelques euros)

Moi jtrouve pas normal, au prix où on paye cette daube, qu'on ai pas au moins le CD d'origine d'XP... C'est un manque de respect envers l'acheteur qui se fé couilloner.
 
Déjà on paye "forcés" d'accepter la pré installation de XP, même si on en veut pas et en plus on se fé charcutter comme du boudin!! NON MAIS!!!

Relis ce que j'ai écrit. Ta daube comme tu dis, tu la paies quelques euros seulement sur ce genre de machines.

 
OK, j'admets. Mais au moins qu'on ai le choix ou pas quand on achète le PC de mettre ou pas XP dessus. Si on en veut pas on paye pas ces clopinettes et c'est tout! Non?? Qu'est ce vous en pensez?

 
Désolé j'étais en traint de taper mon post...

bah, rien ne t'empeche de mettre Linux à la place

Eh oui. C'est toujours le problème des ordinateurs portables. Rares sont ceux qui sont fournis vides. Maintenant, quelques rares constructeurs te vendent des machines sans OS. Il me semble de Dell notamment le fait.

non, ce qui serait bien, c'est d'avoir les cd des drivers sans les quick restore !

Dell fourni un CD standard de XP (payant ! Seul la préinstall sur HD est gratuite)... mais aussi 3 tonnes de CD pour chaque matos "optionnel", autant dire que quand tu as fini d'installer ton XP tu as pour quelques heures de pilotes si tu as un peu abusé sur la config proposée

Ca dépend aussi des constructeurs. Par contre, les drivers sont certainement sur le disque dur dans un dossier DRV ou DRIVERS.

nan, les drivers je les ai sur CD... On devrait quand même avoir le choix d'avoir XP ou pas si on l'utilise pas...  
 
Seulement dans les grandes surfaces on te répond que ce ne sont pas des assembleurs\intégrateurs et qu'ils n'y peuvent rien.
 
C'est ce que la loi appelle de la vente forcée...

Ce n'est nullement de la vente forcée. Personne ne t'a obligé ou forcé à acheter ce portable, pas plus que l'on t'oblige à utiliser les logiciels qui y sont préinstallés.

Dans la mesure où l'ensemble des portables sont vendus avec windows XP préinstallé et qu'il est difficile de s'en procurer un vierge, qui plus est, si on ne t'enlève pas l'OS sur ta demande, cela aux yeux de la loi s'appelle de la vente forcée.
 
Sûr de ce que j'avance à 100% (enfin quasiment lol)

CODE DE LA CONSOMMATION (Partie Législative)
 
Section 1 : Refus et subordination de vente ou de prestation de services
 
Article L122-1
 
Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit.
Cette disposition s'applique à toutes les activités visées au dernier alinéa de l'article L. 113-2.  
 
 
Tout est dit!

Je ne vois pas en quoi c'est de la vente forcée. Quand tu achètes un ordi portable, tu as du matériel, et du logiciel. C'est un tout. Si le logiciel ne te convient pas, eh bien n'achète pas. Prend autre chose. Aujourd'hui les portables ont quasiment tous un port firewire. Et si tu n'en pas besoin, tu ne cries pas pour autant au scandale à la vente forcée, n'est-ce pas ? Eh bien là c'est pareil...

 
ba non justement, il y a koi dans L. 113-2 ?
 
et boooom on est parti pour 15 ans de procedure juridique.

En clair, la loi interdit le revendeur, sur ta demande explicite auprès de ce dernier, de te vendre un produit seulement si tu en prends 10 en même temps, ou aussi, de te vendre un produit "attaché" avec un autre...
 
En clair quand t'achètes ton PC on te vend 1 PC + 1 License Windows.
Et ça la loi interdit le fait que si tu demandes à n'avoir que le PC, on te le refuse.

Faut pas tout confondre. La loi parle de quantités. Effectivement, si un magasin vend des paquets de 10 CD-R et que tu veux en acheter un seul, ils ne peuvent pas te le refuser.
 
Mais il est clair que dans le cas d'un PC tu ne peux pas !!! Imagine, tu vas dans un magasin, et tu dis "je veux la carte graphique qui est dans ce PC, mais pas tout le PC". Jamais il te vendront que la carte graphique !! Et ça n'a rien à voir avec ton article de loi.

Tu as fait la demande ?

Article L122-1  
 
Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit.  
Cette disposition s'applique à toutes les activités visées au dernier alinéa de l'article L. 113-2.  
 
 
  Bein écoutes jtrouve ça clair...
Maintenant jdemanderais à ma copine plus de précision ce soir pour qu'elle m'explique... elle fait du droit.
J'vous tient au courant.

En tout cas jsuis heureux que ça réagisse sur ce forum à ce sujet là. Les points de vues dufférents, ou qui s'opposent c'est pas mal! ;-)

 
Ouais, mais la seule réponse qu'ils ont trouvé c'est qu'ils ne sont pas des intégrteurs\assembleurs. Ce qui est vrai, il faut l'admettre... (Auchman)
 
Maintenant, ils auraient très bien pu contacter PCTEK pour voir s'il était possible de commander un portable sans windows...

A la place du fabriquant si je devais traiter un deuxième canal de distribution il est clair que le prix du matériel serait plus élevé pour la simple et bonne raison que celà implique des frais de traitement suplémentaire...
 
En clair ton portable sans OS tu le paieras plus cher car j'en vends moins ! Et en plus il ne sera pas en stock... donc tu attendras !

Pas dans le cas de la mise en place d'un plan commercial adapté (enfin je pense)...  
Imagine, je sais pas moi, déjà réaliser la commande de manière groupée (PC avec windows+PC sans windows) c'est le même tarif de transport déjà. APrès c'est leur boulot d'y réfléchir.
Seulement pour ça il faut de la demande... Et je suis qu'à travers la france entière ya du monde...

J'vais essayer de contacter "Que Choisir" pour voir ce qu'ils en pensent...
 
J vous tient au courant...

Je pense pas que ca soit illégal.  
Quand on achete une voiture neuve, on ne peut pas choisir la marque des pneus qui sont livrés avec (enfin je crois pas...). Et pourtant on ne peut pas acheter une voiture sans pneus sous pretexte qu'on en a 4 qui trainent dans son garage...

 
ah, ça m'interesse, j'ai des essuis glaces tout neuf pour ma prochaine voiture  

sans parler d'être hors la loi, il s'agit avant tout de la prise en compte d'une demande de la part de clients...
 
J'ai vu sr un site le prix du windows XP version OEM, j'vais essayer de retouver le lien mais il me semble que ça tournait autour des 110 euros quand même...

voilà: http://www.linux-center.org/detaxe/
 

C'est à croire que je cause dans le vide
 
J'ai déjà dit que sur les portable de marques la licence de Windows ne revenait qu'à quelques euros dans le prix que tu paies. Si ils enlevaient Windows, tu ne paierais que 10 € de moins à tout casser.

bein écoutes, regarde le lien...

Oui, ça c'est la théorie. Dans la pratique, ça n'a rien de simple.  
Pour revenir à ta question initiale qui était de savoir si tu avais droit à un CD de WinXP classique, dans tous les cas c'est non. Seul le CD de restauration peut être utilisé.
Pour ce qui est de te faire rembourser Windows parce que tu veux mettre Linux sur ton portable, c'est un tout autre débat.

 
Tu le sors d'où ce prix ? tu connais les accords commerciaux entre les constructeurs et microsoft ?  

J'ai travaillé pour un constructeur

C est des accords commerciaux entre les marques de PCs et Microsoft, et tout le monde s y retrouve
 
Je crois qu on peut se faire rembourser la licence, mais y a pas bcp d argent a esperer

le problème n'est pas seulemnt là, le problème vient du fait que on nous impose windows au final.  
 
On peut pas le nier, à part les quelques sites web et quelques intégrateurs, on a pas trop le choix...