Je dispose de Win2000 SP2 et de Office 97 sur un PC DELL d'entreprise neuf tout ce qu'il y a de plus standard (pas de soft bizarres installés, etc...).
 
Jusqu'à présent tout allait bien et je pouvais créer des documents Word et Excel dans la sérénité.
Mais depuis quelques jours, j'ai des plantages à répétition lors de l'ouverture d'un document DOC ou XLS :
 - le fichier s'ouvre ;
 - un message d'erreur indique "Winword.exe a généré une erreur, il faut redémarrer l'appli"
 - Word ou Excel se referme sans que j'ai pu faire quoi que ce soit.
 
L'antivirus n'a rien remarqué.
Sur d'autre PC équipé de Win2000 ça plante mais sous Win98 ça marche. En renommant le fichier, on peut le lire mais cette solution reste aléatoire. Faudrait trouver autre chose.
 
Je ne sais plus quoi faire... Tout mon taff se retrouve dans des fichiers illisibles.
 
Merci de votre aide

ca m'arrrivait aussi, sans jamais avoir pu en determiner la cause
bref, meme en tentant une "reparation" d'Office (mon oeil) ca merdait encore parfois, j'etais contraint pour gagner du temps de reinstaller la suite (mais les fichiers etaient a nouveau lisibles)

essaye de changer l'imprimante par defaut de ton Win2000

 
y a un rapport?      sachant qu'il ne s'agit que de l'ouverture du fichier

Je ne rejète aucune hypothèse car je suis déjà bien content d'avoir une réponse. Je vais donc changer l'imprimante par défaut.  
Ceci dit, je suis curieux de connaître le rapport avec mon problème d'ouverture de fichier mais bon, au point où j'en suis...

1) tu les ouvres avec WordPad,openoffice  des fois ca marche  
2) Converti le fichier en Word 6 par exemple  
3) Pb d'imprimante peut-etre aussi Pb de mise en page  
4) essaie de te mettre en Administrateur  
5) si t'est en Adm essaie un autre user
6) desactive l'antivirus si c pas fait  
 
7) Bonne chance    

 
1) Ouvrire des fichiers XLS remplis de graphiques avec WordPad, ça risque pas de donner grand chose. Avec Open Office, je ne sais pas mais j'aimerais autant continuer à utiliser Office (si c'est possible).
2) Déjà essayer : RAS
3) Mise en page : je crois pas car le plantage n'est pas systématique.
4) C'est le cas
5) Je vais essayer...
6) Je vais essayer...
7) Merci et continuez vos suggestions. Je vous tiens au courant si j'ai la solution.

Bon je viens d'essayer les solutions du post précédent.
La solution de l'anti-virus est à exclure car je l'ai installé aprés avoir eu cette incompatibilité Win2000 / Office97.
Pour ce qui est du login en User, ça n'a rien réglé.
 
Merci de votre attention mais j'ai encore besoin d'aide...

essaie de patché W2000 en sp3

J'ai envisagé cette possibilité mais comme les deux services pack précédents n'ont pas réglé ce problème ...
Mais il ne faut négliger aucune piste et je vais patcher de ce pas.
Je continue de vous tenir au courant.