Pas d'impression depuis Word ou Excel

Pas d'impression depuis Word ou Excel - Win NT/2K/XP - Windows & Software

Marsh Posté le 30-08-2005 à 17:46:30    

Bonjour a tous
 
Je dois vous avouer que je suis perdu, lorsque je fais une impression sur une imprimante (physique local ou reseau) rien ne s'imprime, pas de message d'erreur !!!
Si je fait une impression d'un PDF la aucun problème
Si je fait une impression word en PDF (pdf creator) la cela marche aussi
 
J'ai desinstaller office, puis reinstaller, c'est le meme scenario a chaque fois. J'ai aussi supprimer le normal.dot et c'est toujours le meme probleme.
Pas de virus la machine (kaspersky a jour)
 
Si quelqu'un a une idee car la je seche
 
Merci de votre aide
Tornade

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Marsh Posté le 30-08-2005 à 17:46:30   

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Marsh Posté le 30-08-2005 à 17:49:31    

Bonjour,
 
Le service spooleur d'imprimante est bien démarré ?
 
Tu as essayé de réinstaller l'imprimante ?
 
Dans le file d'attente, il n'y a pas des impressions corrompues en attente, ce qui aurait bloqué le reste ?

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Marsh Posté le 30-08-2005 à 17:57:23    

Hello
J'ai fait un net stop spooler et un net start spooler, et aucune erreur de ce cote la  
Tous ce passe comme si cela s'imprimais mais rien ne sort.  
J'ai fait l'essai avec 2 autres imprimantes et c'est a chaque fois le meme topo
J'ai meme partager une autre imprimante sur un autre poste et c'est toujours pareil
 
NB Windows XP SP1
 
Tornade

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Marsh Posté le 30-08-2005 à 18:04:37    

L'impression depuis un autre programme, un navigateur par exemple, fonctionne ?

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