Bonjour, pourriez-vous tirez d'embarras une pauvre femme qui vient d'installer Avast sur l'ordi de son compagnon (sous windows Millelium) et alors que tout avait très bien fonctionné au premier redémarrage, le pauvre se rammasse un message d'alerte du genre: "HELPCTR a provoqué des erreurs dans AHASCR.DLL"   et on ne peut fermer la fenetre d'alerte (meme en mode sans échec... condamné à redémarrer l'ordi et le meme message s'affiche à chaque fois !!! bref, impossible d'utiliser l'ordi ! Y-a-t'il un rapport avec l'install d' AVASt PROFESSIONAL qui fonctionne très bien sur  mon ordi perso (sous 2000 pro) ???????  Que faire ? Aidez-moi SVP sinon c'est moi qui risque d'être condamnée à une bonne fessée ! sniff !

   * Désinstallez Kaspersky Anti-Virus
    * Téléchargez l'outil de nettoyage de AVAST situé ici :
      http://www.avast.com/eng/download/ [...] _util.html
    * Exécutez le programme
    * Réinstallez Kaspersky Anti-Virus.