Bonjour,
 
Je souhaiterais mettre en place l'accès bureau à distance sur le parc de machine windows XP pro de ma boite.
 
Je découvre l'outil et 2 problèmes se posent à moi :
 
1° est-il possible lors de la prise à distance du poste utilisateur, que celui-ci puisse conserver un visuel de ce que je fais pour éventuellement me guider dans le problème qu'il rencontre ? car par défaut, l'utilisateur voit sa session verrouillée et il ne voit pas ce que le technicien fait à distance.
 
2° pour accéder à la session de l'utilisateur, il faut se connecter avec son login et mot de passe de session, ce qui pose un problème de confidentialité vous l'admettrez. J'ai beau avoir mis un mot de passe identique au compte administrateur de toutes les machines, si l'utilisateur a un problème sur par exemple la mise en page d'un document word : me connecter à distance sous la session administrateur ne m'aidera guère ... et de l'autre côté l'utilisateur ne peut me révéler sont mot de passe ...
 
Ne pourrais-je pas créer un mot de passe unique à toutes les connexions à distance (un peu comme sur VNC) indépendamment du compte utilisateur ?
 
Merci pour os suggestions.

Je sais que ce n'est pas la question mais pourquoi ne pas utiliser un logiciel de prise en main à distance ?

C'est ce que je compte faire mais ayant par défaut sous XP le contrôle à distance, je souhaitais savoir s'il était capable d'offrir autant de souplesse et d'option qu'un simple VNC.
 
Par curiosité, si quelqu'un connait la réponse à ma première question ... qu'il n'hésite pas à répondre dans ce post.
 
merci