Bonjour,
 
J'ai un ami qui n'arrive plus à aller sur internet.
Son fournisseur est wanadoo (modem de base).
Il a accès à sa messagerie via outlook.
Il n'a pas accès au web, sauf sur le site de la poste ou il doit avoir un compte... (?)
 
Je dis texto son pb. Je sais pas quoi lui dire donc je viens demander conseil.
Je me demande si ce ne serai pas une sécurité comme sur un fire walls, mais moi même ne suis pas une gde connaisseuse.  
 
Merci de vos lumière, si quelqu'un à déjà rencontré ce pb    
 
Amandine

s'il a acces a sa messagerie c'est bien qu'il est connecté non ? donc ce serait plutot un pb avec le navigateur, peut etre qu'avec firefox.....

Oui il est connecté vu qu'il recoit ses mails.
Tu pense que c'est à cause d'ie ?
Mais ca fait 2 ans qu'il s'en sert et ca marchait !??
   

difficile de répondre avec le peu d'element mais a vue de nez..... faudrait savoir ce qu'il a fait entre temps pour que ça ne marche plus. (une restauration systeme par exemple pourrait solutionner).
Firefox te donnera une réponse et puis en plus c'est 1000 fois mieux qu'IE même si ce n'est pas le sujet.

un petit spyware ?

Entre temps il m'a dit qu'a un pote à lui qui lui a intallé un logiciel de dvix.
Mais déja je vais lui dire de faire une restauration système.
 
C'est quoi un spyware ?
 

c'est comme un virus.... et effectivement c'est peut etre ça (pour ça que j'utilise firefox, il en chope beaucoup moins qu'IE)
tu as des softs comme spybot ou adaware qui peuvent scanner ton pc et les trouver, utilises les 2 pour  vraiment faire le menage.

firefox chope beaucoup moins de virus que IE parce qu'il n'est pas encore aussi populaire qu'internet explorer, on en reparlera dans quelques temps.. pour ce qui concerne le problème d'amandine, spybot s'impose ainsi que la suppresision de tout les cookies

ouais enfin firefox est de plus en plus répendu et commence a faire un peu d'ombre a IE et sans parler des problèmes de virus ou spywares, ce navigateur possede aussi des fonctionnalités que n'a pas IE, c'est pourquoi je le recommande. Pour ce pb ici présent c'est aussi un test qui pourrait etre parlant. Je ne cherche pas a troller.

Okay merci ^_^
 
La je vais donc lui envoyé le logiciel Spybot et lui dire de virer ces cookies et je vous tiens au courrant...
 
Sous vous conseil je pense que je vais m'installer firefox, on m'en avait déjà parlé et là vous confirmez que c'est bien.