Salut,
 
Depuis peu, je suis chez neuf télécom.  
Il m'est impossible d'utiliser l'assistance à distance.  
Le message d'erreur suivant apparait à chaque tentative.
"Impossible de se connecter à l'hote distant. om d'hote distant non résolu"
 
J'ai essayé sur mon portable chez un ami et ça marche mais pas depuis chez moi. Par conséquent ce n'est pas un pb de configuration de pc mais un pb de modem. Que dois-je configurer sur la neufbox?
 

Tu dois rediriger le bon port vers le PC auquel tu veux accéder.
 
Voilà pour le principe;
 
Et le bon port est ...

3389

C'est ce que j'ai fait dans la section nat de la neufbox.
 
Ca ne marche toujours pas

UP

En fait en relisant ton 1er post, je pige pas bien
 
Comment utilises-tu l'assistance à distance ?
Tu essayes de chez toi de te connecter à un poste distant à travers Internet ?
Tu essayes de l'extérieur d'accéder à ton PC chez toi ? Par l'ip ? Quelle IP ?
 
Que fais-tu exactement ?

salut,
 
J'utilise l'assistance à distance via msn (Activité/Assistance à distance).
Quand j'essaie avec mon portable depuis chez moi avec un ami, ça ne marche pas.  
Avec le même portable chez quelqu'un d'autre, avec ce même ami(une autre personne), ça marche.