Bonjour,
Il y a quelques jours, mon ordi portable (Acer Aspire 5551g ) s'est bloqué, j'ai du l'éteindre manuellement. Depuis, impossible de redémarrer sous windows. J'avais le choix qu'entre démarrer normalement ou tenter une réparation mais ni l'un ni l'autre n'aboutissait.
J'ai tenté de réinstaller windows 7, ça ne fonctionne pas. J'ai réussi à récupérer mes fichiers avec ubuntu (sans l'installer, juste en le mettant sur un cd)mais je n'arrive pas à formater avec gparted.  
 
J'ai un écran noir avec le curseur blanc qui clignote en haut à gauche de l'écran et ensuite le message a disk read error occured. si je démarre avec un cd de windows, windows se charge et j'ai un écran tout noir.
 
Je suis coincée, j'aimerais pouvoir réinstaller windows. Pourriez-vous m'aiguiller un peu svp ?
Je n'ai pas mon disque de sauvegarde    
 
Merci

Salut
Tu n'a pas le DVD de Windows ?
Connais tu quelqu'un qui pourrait te le preter ?
Il faut tenter une réparation de Windows à partir du DVD.

je n'ai pas mon cd original mais j'en ai un et j'ai mon N° de série sur l'ordi mais ça ne fonctionne pas. Quand je démarre l'ordi avec, windows se lance mais je me retrouve avec une page noire...

C'est que l'ordinateur ne démarre pas sur le lecteur de DVD !
 
en appuyant sur la touche F12 au démarrage il y a le choix du périphérique de démarrage.

si si justement, ça démarre bien avec le dvd (si je démarre avec le dd, j'ai carrément rien, même pas le démarrage de windows)

Bizarre bizarre ce DVD est un original ?
 
Sinon il faut rentrer dans le Bios (Touche F2) changer la séquence de démarrage en mettant le DVD en premier puis sauvegarder ce réglage et redémarrer le PC avec le DVD de Windows dans le lecteur.
 

Non mais je l'ai testé sur mon autre pc et il fonctionne.
 
Oui oui, pour le bios c'est bon, c'est fait

Pour info, j'ai testé avec un ancien cd wp et même résultat. J'aimerais pouvoir formater ce disque mais je ne sais pas comment...

as tu tester de lancer la partition de restauration en faisant ALT+F10 au demarrage?

oui oui, et toujours rien
 
Je viens de graver gparted, j'ai réussi à le lancer, il fait la recherche de partitions mais j'ai peur que ça ne fonctionne pas. J'ai déjà essayé avec ubuntu et au bout de plusieurs heures, ça scannait toujours :-(

Sinon tente un Hard Reset du portable.
 
enlève la batterie débranche la prise secteur et tient appuyé le bouton de mise en marche pendant une minute.

j'ai essayé, rien de changé à part que quand je le démarre et que j'appuie sur f12, il n'y a pas mon dd dans le menu. Par contre, si je rentre dans le bios, il y est !
J'ai peur de dire une bétise mais il me semble que je n'entends pas mon dd tourner (pourtant j'ai réussi à accéder à mes données avec ubuntu).
 
J'ai essayé de l'enlever mais je suis nulle, je n'y arrive pas.

A part te dire de sortir le Disque (peut etre mal branché)
 
http://www.anandtech.com/Gallery/Album/854#12
 
la je ne vois plus

Je pensais avoir répondu hie mais je ne vois pas mon message !
Je te disais donc que j'avais déjà essayé mais pas réussi, je pense que je vais l'amener à faire réparer.
 
Merci