ecran bleu

ecran bleu - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 17-05-2012 à 11:38:38    

Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum mais mon problème est connus.
Depuis quelques semaines mon PC Acer IntelCORE I3 avec 4GB DDR3 Memory subis des écrans bleu.
Après avoir regarder les sujet sur le forum et etant novice sur dans l' informatique, j' ai télécharger le logiciel "Bluescreen", voici le rapport:
 
==================================================
Dump File : 051712-26551-01.dmp
Crash Time : 17/05/2012 09:59:12
Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code : 0x00000019
Parameter 1 : 00000000`00000021
Parameter 2 : fffff8a0`0105b000
Parameter 3 : 00000000`00001a10
Parameter 4 : 0003bac0`940f41ff
Caused By Driver : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+7ebf
File Description :  
Product Name :  
Company :  
File Version :  
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1 :  
Stack Address 2 :  
Stack Address 3 :  
Computer Name :  
Full Path : C:\Windows\Minidump\051712-26551-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 262 144
==================================================
 
Pouvez vous m'aider ??
 
Merc

Reply

Marsh Posté le 17-05-2012 à 11:38:38   

Reply

Marsh Posté le 17-05-2012 à 16:58:35    

antoine70 a écrit :

Caused By Driver : aswSP.SYS


Appartient à AVAST.  
Les autres écrans bleus concernent aussi ce fichier ?
 
As-tu la dernière version du soft ?
Tu peux tenter de le désinstaller / réinstaller. Ou même changer d'antivirus...

Reply

Marsh Posté le 17-05-2012 à 20:37:18    

Ouai mon antivirus est AVAST, voici mes rapports de blue screen (nouveau ce soir):
 
==================================================
Dump File         : 051712-26925-01.dmp
Crash Time        : 17/05/2012 20:17:40
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`01c76290
Parameter 3       : fffffa80`01c763d0
Parameter 4       : 00000000`04142eb0
Caused By Driver  : mfehidk.sys
Caused By Address : mfehidk.sys+6a00e
File Description  :  
Product Name      :  
Company           :  
File Version      :  
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1   :  
Stack Address 2   :  
Stack Address 3   :  
Computer Name     :  
Full Path         : C:\Windows\Minidump\051712-26925-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 262 144
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 051712-26551-01.dmp
Crash Time        : 17/05/2012 09:59:12
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000021
Parameter 2       : fffff8a0`0105b000
Parameter 3       : 00000000`00001a10
Parameter 4       : 0003bac0`940f41ff
Caused By Driver  : aswSP.SYS
Caused By Address : aswSP.SYS+7ebf
File Description  :  
Product Name      :  
Company           :  
File Version      :  
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1   :  
Stack Address 2   :  
Stack Address 3   :  
Computer Name     :  
Full Path         : C:\Windows\Minidump\051712-26551-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 262 144
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 051612-28064-01.dmp
Crash Time        : 16/05/2012 14:10:30
Bug Check String  : BAD_POOL_HEADER
Bug Check Code    : 0x00000019
Parameter 1       : 00000000`00000020
Parameter 2       : fffffa80`0175ae40
Parameter 3       : fffffa80`0175ae40
Parameter 4       : 00000000`0c000080
Caused By Driver  : afd.sys
Caused By Address : afd.sys+43b8e
File Description  :  
Product Name      :  
Company           :  
File Version      :  
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1   :  
Stack Address 2   :  
Stack Address 3   :  
Computer Name     :  
Full Path         : C:\Windows\Minidump\051612-28064-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 262 144
==================================================
 
==================================================
Dump File         : 051412-37346-01.dmp
Crash Time        : 14/05/2012 20:07:59
Bug Check String  : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code    : 0x000000d1
Parameter 1       : 00000454`ffffffd0
Parameter 2       : 00000000`00000002
Parameter 3       : 00000000`00000001
Parameter 4       : fffff880`0110cb9b
Caused By Driver  : iaStor.sys
Caused By Address : iaStor.sys+2db9b
File Description  :  
Product Name      :  
Company           :  
File Version      :  
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+7f1c0
Stack Address 1   :  
Stack Address 2   :  
Stack Address 3   :  
Computer Name     :  
Full Path         : C:\Windows\Minidump\051412-37346-01.dmp
 
Tu me parle de la version soft c'est quoi ?

Reply

Marsh Posté le 17-05-2012 à 21:20:12    

Par soft(ware), je voulais dire la dernière version du logiciel ?
 
mfehidk.sys, lui appartient à l'antivirus Mcafee. Tu n'aurais pas 2 antivirus sur ton PC ? Ou un ancien Mcafee mal désinstallé ?
Regardes dans Programmes et fonctionnalités.
 
afd.sys concerne Windows et iaStor.sys un drivers Intel.
 
Comme il est difficile de faire un diagnostique puisqu'un peu tout est touché je pense que tu devrais commencer par faire un test de barrette mémoire avec memtest ( http://www.memtest.org/ ).  
Ça ressemble plus à problème matériel.


Message édité par atreides59 le 17-05-2012 à 21:21:18
Reply

Marsh Posté le 17-05-2012 à 23:49:43    

Problème matériel, tu veut dire quoi ? (Je ne connais rien dans l'informatique)

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