Blue screen à répétition

Blue screen à répétition - Win 7 - Windows & Software

Marsh Posté le 01-06-2012 à 00:59:26    

Bonjour à tous,
 
J'ai des problèmes de BSOD à répétition (au moins une fois toutes les 15min) en ce moment.
 
Je ne comprend pas d'où ça peut venir.
 
Voici le problème décrit par Windows:

Signature du problème :

  Nom d’événement de problème: BlueScreen
  Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.48
  Identificateur de paramètres régionaux: 1036
 
Informations supplémentaires sur le problème :
  BCCode: 3b
  BCP1: 00000000C0000005
  BCP2: FFFFF8000303A93B
  BCP3: FFFFF8800BF91E60
  BCP4: 0000000000000000
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :

  C:\Windows\Minidump\060112-23400-01.dmp
  C:\Users\Arkon\AppData\Local\Temp\WER-137265-0.sysdata.xml
 
 
Ce que j'ai fait:

 

  •  Mise à jour des pilotes de la Carte graphique
  • Vérification avec Memtest de la RAM (100% -> 0 erreurs)


Mon matériel

 
AMD HD 6800 series
Western Black Digital 500Go
2x2 Go RAM Corsair  
CM Asus (nom à retrouver)
 
 
Avez-vous une idée d'où ça pourrai venir svp ?
Je vais essayer de prendre une photo rapide du BSOD pour vous montrer.
Merci d'avance !
 
 

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Marsh Posté le 01-06-2012 à 00:59:26   

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Marsh Posté le 01-06-2012 à 01:10:07    

Voici ce que me dit Whocrashed:
 
http://pastebin.com/sH1WcmN6  et plus précisément :
 
 
 
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------
 
13 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:  
 
atikmpag.sys (AMD multi-vendor Miniport Driver, Advanced Micro Devices, Inc.)
 
 
C'est atikmpag.sys qui a l'air de poser problème.
Sauriez-vous quoi faire s'il vous plaît ?
 
Merci :)  
 
 
 

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Marsh Posté le 01-06-2012 à 05:10:13    

Salut,
 
Tu peux préciser le modèle de la carte graphique ? 6800 series c'est un peu vague... et également si elle est en crossfire, OverClockée...
 
Le modèle de la carte mère aussi, pour vérifier si elle contient un IGP et préciser aussi si c'est un pc de marque, assemblé, si oui par qui, s'il a été stable auparavant.
 
atikmpag.sys est un des pilotes de la carte graphique.
 
Les crash a répétition peuvent avoir plusieurs causes,  

  • Accélération matérielle mal utilisée (a voir selon utilisation, si déclenchement sur action spécifique... navigation, application, jeu etc...)
  • Problème au niveau de la carte (OC, Crossfire, conflit avec un IGP, etc...)
  • Problème au niveau du DD ou de la RAM (secteurs défectueux, barrettes H.S)
  • Surchauffe au niveau des composants (Poussières dans le boitier, ventirad encrassé, mauvaise ventilation, FAN desynchro...)  
  • Infection virale (infection des fichiers du système)


Visiblement vu la liste que tu as posté, le système semble instable. Même si atikmpag.sys apparait souvent, le noyau système (kernel) semble aussi défaillant. Reste a voir si ces problème sont lié ou si la cause est tout autre.
 
>> Peux-tu regarder l'observateur d'événements à l'heure des crash, si un composant (matériel, système ou logiciel) est en défaut il devrait y être répertorié (journaux système et applications) avec plus de détails.
 
En attendant plus d'infos tu peux toujours :  

  • Surveiller les températures à froid (HWMonitor) et vérifier la présence de poussière dans le boitier.
  • Tester la mémoire (Memtest86+)


Le problème est apparu d'un coups ? ou à une date précise ? des points de restauration disponibles ?

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