Bonjour, j'ai un problème avec mon ordi portable un samsung R530, j'ai cherché de partout sur le forum de WIN 7 sans aucune véritable réponse à mon problème.  
J'ai prêté mon ordi à ma soeur de 27ans qui a possède des ordi et quand elle me la rendu au démarrage je me retrouve avec la page "Récupération d'erreurs Windows".
J'ai essayer le démarrage normalement et lancer l'outil de redémarrage système sans résultat.
J'ai essayer de récupérer windows avec le système Samsung et il bloque avant de pouvoir aller plus loin.
Qu'est-ce qu'il faut que je fasse pour pouvoir le faire fonctionner à nouveau ?????????????
 

bonjour
il faut démarrer avec le cd de windows puis faire une restauration du système, il faut choisir un point de restauration avant se plantage.
 
demande a ta soeur que c'est-il passer.

Je commencerais par faire un test du disque dur avec l'outil du fabricant. Ils sont tous sur l'UBCD.
 
Tu as créé les disques de restauration ?

Atreides59 comment on fait le test disque dur? Oui j'ai créer les disques de restauration, mais il ne veut pas se lancer.  
Ma soeur a essayé de récupérer des photos sur une carte sd, mais ça n'a pas fonctionner et elle a mis un fichier sur sa clé USB qu'elle a récupéré sur sa boite mail

Télécharges et graves l'UBCD : http://www.ultimatebootcd.com/
 
Tu regardes dans le BIOS la référence du disque dur pour connaitre la marque. STxxxx (seagate), WD (western digital)...
 
Et enfin tu testes le disque avec l'outil du fabricant.

le mode sans échec au démarrage  f2 je crois , une fois sur le bureau tu fais une restauration a une date antérieur ça évite une restauration de Windows par cd.

Atreides59, le cd fait planter mon ordinateur.  
Lui$ sur mon ordinateur c'est F8 et ça marche pas

Quelle est la marque de ton disque dur ?

ça ressemble a un changement de dd...

Mon HDD est un Hitachi HTS545050B9A300. J'ai eu un message sur un fond bleu, après plusieurs minutes quand j'ai essayer le mode sans échec, je l'ai pris en photo mais je n'arrive pas à le mettre sur le forum avec mon smartphone, j'essayerai de chez mes parents.

Essaies avec simplement le programme dédié au disque :
http://www.hgst.com/support/downlo [...] nloads#DFT
lien direct :
http://www.hgst.com/hdd/support/do [...] 16_b00.iso

Lorsque tu dis que UBCD plante ? C'est tout de suite ? Tu vois le premier menu ? C'est lorsque tu essaies de lancer un logiciel ?
C'est le même problème avec les disques de restauration ?

Non il plante juste quand il a fini un scan (je pense du dd) et qu'il lance DFT. Pour la restauration j'appui sur F4 pour accéder au menu pour la restauration et il plante juste avant le menu avec la page "Samsung restauration" please wait...

 
Je l'ai déjà télécharger ce logiciel est il plante

Je parlais des disques de restauration, pas de la restauration à partir du disque.
 
Avec UBCD, si tu lances un test des barrettes mémoires par exemple, il plante également ?

Tous les logiciels que j'ai télécharger font planté l'ordi. et le cd de résto ne veux pas se lancé.
Comment on met un image sur le forum???

Si tous les programmes plantent, ce n'est pas le disque dur qui est en panne...  Ça pourrait être la carte mère, le CPU, la ram...
 
Tu peux récupérer les documents du disque dur en le connectant sur un autre PC ou à l'aide d'un adaptateur SATA/USB.
 
Pour l'image, tu peux la mettre sur cjoint.com et mettre le lien dans le message.

J'ai un disque dur externe spéciale pour les disques dur de portable, car j'avais récupérer un disque dur sur un ordinateur portable qu'un collègue de boulot jeté.
Comment je fais pour savoir quelles pièces est morte? Ça fait avec un multimètre?
Voici la page qu'il m'affiche au bout de quelques minutes qui bloque sur le logo windows
http://cjoint.com/?DEytGVfv0gw

Pour la mémoire il y a memtest qui est sur l'UBCD. Mais comme tu n'arrives même pas à le lancer sans que ça plante...
Pour la CM ou le CPU, il faut tester en les remplaçant.

Salut à vous, Je suis aller chez un collègue de mon cours de salsa, qui se connait bien en informatique et il m'a réinstaller Windows 7, mais il reste toujours l'ancien, qui ne fonctionne toujours pas. D'un côté c'est cool d'avoir l'ordinateur qui fonctionne très bien, mais de l'autre côté l'ancien me prend de la place. En tout cas, je vous remercie énormément pour votre aide.

Merci pour le retour.
 
Pour l'ancienne installation, tu as un menu de démarrage qui te permet de sélectionner entre les 2 Windows ?
Tu as un dossier Windows.old sur le disque C ?
Tu n'as pas une option pour nettoyer l'ancienne installation dans le nettoyeur de disque de Windows ?