Pb scan anti-virus

Pb scan anti-virus - Virus/Spywares - Windows & Software

Marsh Posté le 14-10-2009 à 13:10:05    

Bonjour
 
J'ai un petit problème à vous soumettre...
J'utilise un athlon avec Windows XP sp2
Navigateur : firefox
Antivirus : avast puis version d'évaluation kaspersky2010 (en ce moment)
 
Mes problèmes ont commencé par des plantage de firefox en surfant sur internet.
A l'allumage le PC s'est mis à faire des scan de la mémoire sans rien trouver...
un jour j'ai eu des messages au démarrage de windows  sur des fichiers endommagés : userinit.exe, trebucit.ttf...
A part ça je n'avais pas de problèmes particuliers.
 
J'ai fais une analyse complete avec Avast, il reboote avant la fin du scan !
j'ai fait un scan en ligne avec securer.com, redémarrage !
j'ai viré avast j'ai mis kaspersky en version d'évaluation c'est pareil impossible de terminer un scan...
 
J'ai désactivé le redemarrage auto, depuis il me fait un plantage windows à la place : page bleue foncée...
idem avec spybot
 
J'ai fait des scan en mode sans echec, là l'ordinateur se bloque avant la fin...
 
Voilà, je ne sais plus trop quoi faire, et comme je ne suis pas très doué je sollicite votre aide !
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider
a+

Reply

Marsh Posté le 14-10-2009 à 13:10:05   

Reply

Marsh Posté le 14-10-2009 à 16:40:41    

squalegend a écrit :

Bonjour
 
J'ai un petit problème à vous soumettre...
J'utilise un athlon avec Windows XP sp2
Navigateur : firefox
Antivirus : avast puis version d'évaluation kaspersky2010 (en ce moment)
 
Mes problèmes ont commencé par des plantage de firefox en surfant sur internet.
A l'allumage le PC s'est mis à faire des scan de la mémoire sans rien trouver...
un jour j'ai eu des messages au démarrage de windows  sur des fichiers endommagés : userinit.exe, trebucit.ttf...
A part ça je n'avais pas de problèmes particuliers.
 
J'ai fais une analyse complete avec Avast, il reboote avant la fin du scan !
j'ai fait un scan en ligne avec securer.com, redémarrage !
j'ai viré avast j'ai mis kaspersky en version d'évaluation c'est pareil impossible de terminer un scan...
 
J'ai désactivé le redemarrage auto, depuis il me fait un plantage windows à la place : page bleue foncée...
idem avec spybot
 
J'ai fait des scan en mode sans echec, là l'ordinateur se bloque avant la fin...
 
Voilà, je ne sais plus trop quoi faire, et comme je ne suis pas très doué je sollicite votre aide !
Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider
a+


 
bonjour squalegend,
 
je ne suis pas très doué non plus...
 
Voyons le côté matériel:
Le blocage se produit-il systématiquement au bout du même laps de temps à peu près?
problème mémoire? carte graphique?
la pile sur la carte mère à changer - elle est peut-être aussi un peu fatiguée? - c'est un élément pas très cher que l'on peut changer.
Vous ne précisez pas à quand remonte votre matériel.
 
Voyons le côté logiciel (qui me paraît plus probable dans votre contexte)
la présence et l'installation d'un malware.
Compte tenu de l'impossibilité de vérifier/nettoyer le disque en place, enlevez-le et installez le en externe sur un poste sain et bien protégé pour analyser. Chargez ensuite l'antispywares malwarebytes dont la version même gratuite a une excellente réputation.
Et dans la foulée, faites un "clear CMOS", le BIOS est peut-être infecté? pas sûr du tout, mais au point où l'on en est...
 
un internaute plus compétent pourra vous donner sans doute des conseils moins "lourds" à suivre.
 
bon courage :sweat:  
 


---------------
Windows XP Home, Windows XP Pro, until...
Reply

Marsh Posté le 14-10-2009 à 18:15:08    

Sacripot a écrit :


 
bonjour squalegend,
 
je ne suis pas très doué non plus...
 
Voyons le côté matériel:
Le blocage se produit-il systématiquement au bout du même laps de temps à peu près?
problème mémoire? carte graphique?
la pile sur la carte mère à changer - elle est peut-être aussi un peu fatiguée? - c'est un élément pas très cher que l'on peut changer.
Vous ne précisez pas à quand remonte votre matériel.
 
Voyons le côté logiciel (qui me paraît plus probable dans votre contexte)
la présence et l'installation d'un malware.
Compte tenu de l'impossibilité de vérifier/nettoyer le disque en place, enlevez-le et installez le en externe sur un poste sain et bien protégé pour analyser. Chargez ensuite l'antispywares malwarebytes dont la version même gratuite a une excellente réputation.
Et dans la foulée, faites un "clear CMOS", le BIOS est peut-être infecté? pas sûr du tout, mais au point où l'on en est...
 
un internaute plus compétent pourra vous donner sans doute des conseils moins "lourds" à suivre.
 
bon courage :sweat:  
 


 
 
Bonjour et merci pour votre aide sacripot !
 
Mon matériel remonte à 2003
Si je laisse mon ordi allumé et que je ne fais pas de scans il n'y a pas de reboot ! c'est vraiment spécifique aux scans
Je n'ai malheureusement pas la possibilité de tester mon DD sur un autre ordi actuellement.
Par contre je vais essayer votre anti-malware même sur la config actuelle, on ne sait jamais !  
Je vous tiens au courant du résultat, et merci encore pour le coup de main !
 

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Marsh Posté le 14-10-2009 à 18:58:33    

Telecharge DrWeb Live Cd.
 
http://download.drweb.fr/
 
C'est le seul qui ait réussi à me réparer (et non pas supprimer) la-plupart des fichiers infectés sur un pc atteint par une infection de type virut qui a la particularité de rendre inopérant la plupart des antivirus.
 
Grave l'image et boote sur le CD, ca élimine les problèmes liés à windows.
 
 :jap:


---------------
Quand tout le reste a échoué lisez le mode d'emploi
Reply

Marsh Posté le 15-10-2009 à 08:51:54    

ilien83 a écrit :

Telecharge DrWeb Live Cd.
 
http://download.drweb.fr/
 
C'est le seul qui ait réussi à me réparer (et non pas supprimer) la-plupart des fichiers infectés sur un pc atteint par une infection de type virut qui a la particularité de rendre inopérant la plupart des antivirus.
 
Grave l'image et boote sur le CD, ca élimine les problèmes liés à windows.
 
 :jap:


 
Bonjour à tous
 
J'ai téléchargé malwarebytes, le scan rapide est passé, il m'a supprimé 5 saletés
Le scan complet a provoqué le reboot...
 
Je vais tester le live CD deDr Web (merci pour le tuyau !), et je vous dirai
bonne journée

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Marsh Posté le 15-10-2009 à 11:20:08    

Je testerais plutôt le disque dur, là.
 
Télécharge Ultimate Boot CD, et lance l'outil de test constructeur correspondant à ton disque.
 
Après, on pensera aux virus, à la mémoire qui flanche, à l'alim qui meurt...


---------------
Guide OC x58 - Guide d'achat de config - ALIMS:qui fait quoi? - RKO - Radiooooo
Reply

Marsh Posté le 15-10-2009 à 12:40:24    

J'ai booté sur live CD
J'ai mis à jour la base virale
j'ai sélectionné C: (mon seul lecteur)
J'ai cliqué sur "start", et là ça a à peine duré 10 min et ça s'est terminé, pas de rapport affiché...
Est-ce normal ?
 
Je vais tester aussi Ultimate Boot CD comme tu le conseilles !

Reply

Marsh Posté le 15-10-2009 à 14:55:24    

J'ai booté sur Ultimate Boot CD :
 
J'ai réalisé les 3 diagnostics correspondant à mon HDD (western digital), la réponse est toujours la meme : boot failed...
ça signifie quoi ? ça n'a pas marché oumon HDD a un pb ?

Reply

Marsh Posté le 15-10-2009 à 18:55:40    

squalegend a écrit :

J'ai booté sur live CD
J'ai mis à jour la base virale
j'ai sélectionné C: (mon seul lecteur)
J'ai cliqué sur "start", et là ça a à peine duré 10 min et ça s'est terminé, pas de rapport affiché...
Est-ce normal ?
 
Je vais tester aussi Ultimate Boot CD comme tu le conseilles !


 
10 minutes, c'est court.
Il a du juste fait le scan minimal, mémoire/zones sensibles.
 
Si pas de rapport affiché, c'est que tu etais clean.
 
Mais ton post suivant semble plutôt indiquer un problème de disque dur.
 
 
 
 


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Quand tout le reste a échoué lisez le mode d'emploi
Reply

Marsh Posté le 16-10-2009 à 10:55:03    

 bonjour
  à tout hasard as tu essayé le test de réparation du DD?
 
  Ceci:à partir du poste de travail,clic droit sur le DD
  Propriétés
  Outils
  une défragmentation pour vérifier si l'opération va aller jusqu'au bout
  "vérifier maintenant"et essayer successivement les deux opérations proposées
  remarque:ne pas hésiter à le refaire si l'opération ne marche pas du premier coup.

Reply

Marsh Posté le 16-10-2009 à 10:55:03   

Reply

Marsh Posté le 16-10-2009 à 13:04:39    

Bonjour à tous !
Grande nouvelle, ça marche bien de nouveau !
En fait hier soir, j'ai fait tourner easyclean pour faire un peu le ménage, il m'a débarrassé de pas mal de fichiers, et j'en ai profité pour m'apercevoir qu'il ne restait plus que 5Go de dipso sur mon DD...
Après nettoyage les scans remarchent, je suis totalement safe ! easyclean ou ménage je ne saurai jamais, mais l'essentiel est que ça marche !
Je n'ai pas réessayé le test constructeur, mais ça devait venir de là aussi.
Un grand merci à tous pour vos contributions
A bientot

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