Bonjour,
 
Je vous remercie par avance dans mon accompagnement pour nettoyer mon ordinateur.
 
Je trouve qu'il a ralenti depuis que je l'ai acheté il y a quelques mois.
 
Merci.

Bonjour,
 
 
 
On peut faire une analyse malware par exemple. Ton pseudo me dit quelque chose...
 
 
 
Information : tous les rapports demandés doivent être postés sur le forum sous la forme d'un lien.
 
 
Comment créer et poster le lien d'un rapport ?

 

• Se rendre sur le site http://www.cjoint.com/
• Cliquer sur le bouton Parcourir, sélectionner le rapport demandé et valider par Ouvrir.
• Puis, en bas de la page du site Cjoint, cliquer sur Créer le lien Cjoint.
• Faire un clic droit avec la souris sur le lien créé qui apparaît sous cette forme http://cjoint.co/Exemple et sélectionner l'option copier l'adresse du lien.  
• Coller ce lien (à l'aide du clic droit) dans ta prochaine réponse sur le forum.

 
 
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 
 

• Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

       Note: le programme est téléchargé par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'Explorateur de                          fichiers de Windows.                          
 

• Installer le programme en faisant un double clic gauche de la souris sur le fichier ZHPDiag3.exe.  

• Puis, à partir du bureau, faire un clic droit de la souris sur l'icone de ZHPDiag et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur".

• Accepter la lettre d'information.

• Cliquer sur Scanner.

       Note: ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 
 

• Une fois le scan terminé, le fichier ZHPDiag.txt a été créé sur le bureau.

• Héberger le rapport sur le site www.Cjoint.com, puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Bonjour,
 
Oui vous m'aviez aider il y a quelques mois et j'étais très heureux, avant qu'on touche à mon ordinateur (et ce sera la dernière fois que je le laisse sans surveillance).  
 
Voici le lien :  
 
http://www.cjoint.com/c/FFxpCJq8aT2
 
merci.

Le rapport a été amputé de la partie supérieure, il faudrait réutiliser ZHPDiag et me refaire passer le rapport.
 
Sinon, il y a juste un extension dans Chrome qui est infectieuse, il s'agit de OneTab qu'il faut désinstaller.
 
https://support.google.com/chrome_w [...] 4769?hl=fr
 
 
Est-ce que vous avez migrer vers Windows 10 ?
 
Il se peut que BitDefenfer crée ces ralentissements. Désinstallez-le pour tester le PC, et réinstallez-le si ce n'est pas la cause.
 
 
 

Bonjour.
Comme dit précédemment , il faudrait refaire le diagnostic ZHPDiag car n'étant pas complet, d'autres éléments importants pourrait y être indiqué

Bonjour,
pour faire simple sans passer par toutes ces étapes tu peux déjà passer le logiciel Adwcleaner qui enlève pas mal de cochonneries (spywares,malwares) lorsque les pcs sont ralentis.
https://toolslib.net/downloads/view [...] dwcleaner/
 
apres tu peux passer le logiciel ZHPCleaner, à lancer en tant qu'administrateur...
http://www.nicolascoolman.com/fr/d [...] cleaner-2/
 
ça devrait déjà t'aider et nettoyer ton pc ...