Bonjour à tous
 
J'ai installer Spybot 1.62 sur le PC d'un collègue pour vérifier s'il n'était pas infecté par un malware ou spyware quelconque.
 
L'installation s'est déroulée parfaitement mais impossible de le lancer, le sablier clignote 2 fois puis plus rien, alors que sur mon PC il fonctionne très bien, je suis sous Win XP Pro pack SP3.  
 
Son système d'exploitation est Win XP familial pack SP2, serait-ce la cause?
Ou bien un trojan ou autre empecherait il son lancement?
 
J'ai scanné son disque avec Kapersky 2009 à jour installé sur son PC, il n'a rien trouvé.
 
Si quelqu'un a une petite idée sur la cause de ce problème, je suis preneur    
 
Merci par avance de vos suggestions.
 
  GéGé
 
P.S: J'ai également installé Ad-Aware, même problème  

Salut,
 
Difficile de dire si c'est un malware qui est à l'origine de ce problème.  
 
Il va falloir faire un diagnostic de son ordinateur, demande lui de faire ceci :
 

• Télécharge Random's system information tool (RSIT)  et enregistre le sur ton bureau  
• Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. (il est possible que le .exe ne soit pas visible sur ton ordinateur)
• Sous vista ,cliques droit sur le fichier et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Clique sur  "continue"  à l'écran Disclaimer.
• Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
• Une fois le scan fini , deux rapports vont être générés, un seul va apparaitre,c'est le log.txt, le second info.txt sera ouvert mais dans la barre de tache.  

les deux rapports sont enregistrés sur ton disque dur, à la racine de C:\
 
voici les chemins d'accès=> C:\RSIT\log.txt & C:\RSIT\info.txt
 
Rappel: (CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

 
 
Ne postes pas les rapports sur le forum, la charte te l'interdit . Héberges les rapports sur Ci-joint

 
Bonjour Malwarebleach
 
Merci pour ton renseignement, c'est vrai que j'ai zappé la solution HijackThis car non installé sur son PC.
Je vois ça dès mardi et je dépose les fichiers log et info sur le site indiqué, je te tiendrais informé dès que ce sera fait.
 
Affaire à suivre    
 
Bye