bonjours à tous,
 
voila mon problème, j'essaye de dépanner le portable d'un ami qui est surement infecté d'un ou plusieurs virus, il est sous win vista
dés qu'il d"marre ça bugue de partout, avast affiche que le système n'est pas protégé avec une petite croix rouge.
j'ai essayé en mode sans échec pareil la console avast affiche état NON SÉCURISÉ, impossible de démarrer les services d'avast, j'ai fait une réinstallation de ce dernier mais rien à faire...
 
merci à tous si vous avez une réponse, à bien tôt.

Avast est un peu comme un thermomètre qui dit qu'il y a de la fièvre. Au lieu de casser le thermomètre, il faut traiter la maladie, et en l'occurrence, il faut s'attacher à enlever le ou les virus avant de penser à Avast. Et pour infos, Avast ne permet pas d'enlever les virus, juste de les détecter. Il faut d'autres outils pour enlever les virus.

ah OK merci, autrement comment faire pour les enlever si on ne sait pas ou ils se trouvent et surtout que même  
en mode sans échec j'ai pas grand chose que je peux faire? merci d'avance..

Cette section du forum contient beaucoup de files de messages de personnes qui ont eu leur PC infectés. Ca peut être intéressant de les lire.
 
Habituellement, on utilise des logiciels comme ZHPDiag, MBAM, Hijackthis, etc.
 

salut,  
 
le problème c'est que même en mode sans échec je n'arrive plus à mettre une clé usb ou autres pour pouvoir
installer des antivirus la machine est complètement bloquée, le pire c'est que je n'ai pas le cd de vista pour l réinstaller:::
 
merci pour votre aide?

as tu accès à internet sur le pc ?
Sinon grave sur cd/dvd rw les outils pour transferer dessus.
 
Effectivement refaire toi aux autres topic. Rappel pour  Hijackthis