Bonjour,

En travaillant sur mon PC portable aujourd'hui, étrange mais l'écran s'est figé et le PC à du redémarrer.

Maintenant, impossible de l'utiliser, il se bloque, et se fige à l'ouverture de windows 10, après l'ouverture de la session. Parfois en écran noir, parfois sur le bureau.

J'ai pu accéder au mode sans échec, et j'ai fais les sauvegardes nécessaires (ouf)
Mais mon problème n'est pas résolu, j'ai essayé de chercher, avec ADWcleaner mais rien à faire.

Pouvez-vous m'aider?
Un grand merci,

Maxime

bjr
cela peut être du à une mise à jour de driver. Ou une mise à jour système. Très difficile à diagnostiquer.
Vous pouvez aussi  en mode sans échec, planifier une vérification des fichiers du disque au redémarrage.
Normalement puisque le mode sans échec ne pose pas de problème , c'est que le hardware est bon.  
Vous n'avez pas installé de programmes quelconque récemment ?

Merci pour la réponse,
 
Non pas de logiciel récent
Je suis en mode sans échec actuellement, je passe un scan avec Malwarebytes.
 
Je vais essayer de faire la "vérification des fichiers du disque au redémarrage" comment je dois procéder?

bon je n'ai pas w10 sous la main donc ce que je dis est valable pour w7
cliquez droit dans l'explorateur sur le disque à vérifier
propriétés/outils/vérification des erreurs/exécuter  
 
w10  va peut être dire que ce n'est pas nécessaire mais faites le quand même
 
Si vous voyez une phrase "démonter le volume"   refusez même si dans votre cas il n'y aucune chance que cela arrive
 
le soucis c'est que ce genre de problème qui semble logiciel est très difficile à diagnostiquer sans la machine en main  
 
W10 possède une option pour se réinitialiser mais je ne sais pas si c'est accessible puis le mode sans échec. Et de tête je ne me souviens plusune recherche sur google ?

Lance une restauration système avec la commande : RSTRUI
Et tu sélectionnes une date où la session s'ouvrait bien.
Cela ne supprime pas les données, juste les dernières modification faites sur le système et l'ajout de programmes ou MAJ.

Salut
 
La config du portable ? un GPU dédié ou pas ?