Bonsoir chère communauté,
 
Je vous soumets un problème d'infection par un programme malicieux Browseri_Appe 1.2, que je ne suis pas parvenu
à effacer via le panneau de config/supprimer un programme de Windows 7.
 
Pourriez-vous m'indiquer une méthode de désinfection s'il vous plaît.
De rébarbatives et agaçantes pubs apparaissent malgré les extensions "adblock" .
 
En vous remerciant du fond du coeur.

Bonsoir souriverte,  
 
Pour tenter de t'aider, merci de transmettre un rapport de diagnostic de l'ordinateur infecté.
 
==> ZHPDiag - programme de diagnostic
 

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau.

• Laisse toi guider par le programme lors de l'installation.

• Sous windows vista, 7/8, lance ZHPDiag,  par un clique droit puis "Exécuter en tant qu'administrateur"  

• Clique sur Complet

    Note : Ne pas fermer le programme même si il est indiqué qu'il ne répond plus.
 
   
 

• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier ZHPDiag.txt a été créé.

• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

Comment héberger un rapport sur ci-joint :
 

• Clique sur ce lien : http://www.cjoint.com/
• Clique sur Parcourir... et cherche le fichier du rapport que tu souhaites me transmettre.
• Clique sur Ouvrir.
• Clique sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier.
• Un lien de cette forme, http://cjoint.com/?CFnaaobHAob, est ajouté dans la nouvelle page.
• Copie-colle ce lien dans ta réponse.

Aide en image => ICI

Merci pour votre réponse rapide et complète.
Malheureusement, ayant bien installé le logiciel, cliqué droit sur l'icône ZHPFix, le programme
affiche une fenêtre d'avertissement qui ne permet pas de procéder à l'analyse.
 
Je ne peux pas copier le texte de cette fenêtre, et en appuyant sur la touche "Go" du programme, rien
n'est scanné.
 
Avant de recevoir de nouvelles instructions de votre part, je vais essayer de trouver des réponses dans le forum.
 
Merci beaucoup pour votre aide.
 
 
 

 
Bonjour,
 
Pourquoi clique sur ZHPFix alors que c'est un rapport ZHPDiag que je demande ?