Bonjour, bonsoir à vous.
 
Voila, mon problème est dans le titre.
 
J'ai voulu hier installer Duplicate Cleaner (recherche de doublons) et j'ai eu le message : Setup was unable to create the directory suivi de C:\User\---+----+--\Is-OR8Fs.temp. Je n'ai pas cherché à comprendre, j'ai abandonné.
 
Aujourd'hui je veux installer Malwarebytes, aïe, aïe même message en francais : l'assistant.... ne peu créer l??e dossier C:\User\Jacques\AppData\Local\Temp\is-MLV06.temp et Erreur 5 : accès refusé.
 
Quelqu'un a t'il une explication ?
 
Merci d'avance

Je pense que c'est un prob de droit sur le dossier temp à priori, c'est ce que windouss dit .. cay louche, que dit l'ACL du dossier temp ? (click droit => propriétés)

 
 
Merci d'avoir pris de ton temps pour me répondre.  
 
Mais, oui il y a un mais, je ne sais pas ce qu'est "l'ACL" et pour faire click droit encore faudrait il que je sache où trouver ce dossier "temp".    
 
 

Tu l'as dans ton premier post
C:\User\Jacques\AppData\Local\Temp
 
Essayes aussi de désactiver le control de compte utilisateur (paneau de config => Compte utilisateurs 2 fois et tu décoche l'option "activer ....."

 
1) je suis allé dans C puis User puis Jacques et là je ne peux aller plus long "dossier vide"
2) j'ai décoché l'option "activer"
3) le telechargement et l'installation de malwarebytes s'est bien passé, même la mise à jour a été effectuée.
puis
4) j'ai réessayé 'installer Duplicate Cleaner et là j'ai obtenu le même message : Setup was unable to create the directory suivi de C:\User\---+----+--\Is-OR8Fs.temp.
5) j'ai réactivé l'option car l'ordinateur me le conseillait vivement
 
6) je vais scanner l'ordi avec Malwa.....  
 
Je te tiens au courant
 
Merci d'avance si vous pouvez m'aider, mais d'abord Bonne Nuit.

Ton compte utilisateur avec lequel tu te connecte est un administrateur ?

Oui je suis le seul à utiliser cet ordinateur je n'ai jamais créé d'autre compte.
 
Hier soir tard dans la nuit après le scan "examen complet" Malwabytes a trouvé dans 8 fichiers un trojan FakeAlert.
ci dessous le rapport après avoir mis en quarantaine. Pour info il n'avait trouvé aucun fichier infecté en "examen rapide"
 
si ce n'est pas le bon sujet pour ce rapport excusez moi et dit moi où le mettre.
30/12/2009 03:07:48
mbam-log-2009-12-30 (03-07-47).txt
 
Type de recherche: Examen complet (C:\|D:\|E:\|)
Eléments examinés: 456417
Temps écoulé: 1 hour(s), 59 minute(s), 35 second(s)
 
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 8
 
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
 
Fichier(s) infecté(s):
C:\ViewEXIF\Configure.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ViewEXIF\Configure.ex_ (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ViewEXIF\Install.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ViewEXIF\ViewEXIF.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\ViewEXIF\ViewEXIF.ex_ (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\ViewEXIF\Configure.ex_ (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\ViewEXIF\Install.exe (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Windows\System32\ViewEXIF\ViewEXIF.ex_ (Trojan.FakeAlert) -> Quarantined and deleted successfully.