Bonjour,  
 
Je n'arrive pas à restaurer le pc de mon amie aux paramètres d'usine. Après avoir allumé le PC, je fais F8 > Réparer l'ordinateur > je clique sur "HDD Recovery" comme indiqué sur le site de Toshiba (marque du pc) et là il m'indique :  
 
La restauration du systeme d'exploitation est impossible!  
 
Impossible de trouver le dossier HDD Recovery sur le deuxième lecteur du premier disque dur. Cet ordinateur ne comporte aucun environnement de restauration de disque dur valide.    
 
Pourtant nous n'avons touché à rien sur la partition D: et le dossier "HDD Recovery" existe bel et bien : D:\ > PFiles > HDDRecovery
 
Le PC n'aurait-il pas été bien configuré lorsqu'on nous l'a vendu ??  
 
Merci si vous savez m'aider  
 
 

Bonjour,  
 
Personne n'a-t-il une idée concernant ce problème ? :-/

Salut,
 
le disque dur a déjà été remplacé ?

Bonjour,  
 
Merci de votre réponse.  
 
Non, le disque dur de ce portable n'avait jamais été remplacé.  
 
Entre temps, j'ai réinstallé le pc avec une image de Win 7 trouvée sur le net, que j'ai ensuite gravée sur DVD.
 
Je n'ai pas compris ce qui s'était passé avec ce HDD Recovery malheureusement qui ne fonctionnait pas.  
 
Maintenant je ne suis toujours pas satisfait après la réinstallation de win 7, le pc est très lent je trouve alors qu'il est "tout propre". Il me semble qu'il devrait tourner beaucoup plus rapidement.  
 
Bonne journée
 

Drivers non mis à jour après l'installation, image pas "top" ?

Bonsoir,  
 
Je ne comprends pas ce qui se passe. Après un nouveau blocage au démarrage, je viens de réinstaller win 7 une fois de plus mais à partir d'un autre iso que celles utilisées précédemment.  
 
Et cette fois, le pc plante et re-plante.  
 
Ecran bleu, "windows a dû fermer suite à une erreur grave etc.", erreur relative au kernel, enfin bref, je n'y comprends plus rien  
 
Les images win 7 que j'ai téléchargées proviennent pourtant de sites connus :  
 
http://www.winmacsofts.com/telecha [...] microsoft/
http://www.pcastuces.com/pratique/ [...] /page2.htm
 
Comment dois-je faire pour être sûr d'installer une image fiable ?  
 
Maintenant je me demande si un dégât physique du disque dur ne pourrait pas être la cause du problème ? (et que ça ne servirait donc à rien de réinstaller encore et encore)  
 
Bien à vous

Les images de Winmacsoft sont ok, je les utilise.

Tu as certainement un problème hardware: Ram ou disque dur, ou ventilateur HS ou plein de poussières.

Fais un test avec une distri Linux USB ou live cd, tu peux également faire un memtest(live-cd ultimate CD) ou un test mémoire avec un CD de Win7, mets également ta main à la sortie de l'aération pour détecter si la ventilation fonctionne ou pas.