bonjour a tous
J'ai avast antivirus que a détecté WIN 32 TROJAN GEN et j'ai lancé secuser qui a détecté SWIZZOR-R
Au secours !!!!!!!  
Jene sais pas comment faire pour m'en débarasser, je suis nulle en informatique et je ne parle pas anglais.
Peut on m'aider avec des mots simples    
 
merci bonne journée  

Oki. Tu vas faire 2 choses:
 
---------1
 
Noter les fichiers signalés par les antivirus (Tu peux sauvegarger par copier/coller les rapports de fin d'analyse).
 
----------2
 
Télécharger "HijackThis" sur:
 
http://www.spywareinfo.com/~merijn/downloads.html
ou
http://www.lurkhere.com/~nicefiles/index.html
 
-Le poser dans un dossier spécialement créé pour lui (par exemple:
C:\HijackThis ).
-Le lancer -> "Scan" -> "Save log"
-Récupérer ce log/texte avec le bloc notes.
-Le copier/coller ici, dans une réponse,sans rien faire d'autre.
 
 

cet après midi j'ai lancé symantec, le rapport me dit que je n'ai pas de virus ni cheval de troie !!!!!
Je ne comprends plus rien !
Y a t'il un truc de fiable une bonne fois pour toutes !  
Dois je changer Avast ? et mettre un firewall ?
merci !!!!!!

bonjour,
 
je n'ai rien compris à ce qu'il faut faire, je suis une nullité en information, faut me donner des explications avec des mots simples    
Par ailleurs, j'ai fait un sac avec RAV hier soir je te colle ce qu'il a trouvé (ça je sais faire lollll)
 
Merci bonne journée
 
Scan started at 31/10/2004 22:34:53
 
Scanning memory...
c:\WINDOWS.000\Temporary Internet Files\Content.IE5\A9QNSHGF\SmileyCentralInitialSetup1.0.0.8[1].cab->f3Setup1.exe - TrojanDropper:Win32/FunWeb.A -> Infected
c:\_RESTORE\TEMP\A0385098.CPY - Tool:PornDialer.EA -> Infected
 
Scanned
============================
Objects: 105414
Directories: 2648
Archives: 5597
Size(Kb): 1284947
Infected files: 2
 
Found
============================
Viruses found: 2
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 117
 
peut être que ça va t'avancer !

Vide le TIF :
 
Internet explorer->outils->options internet  
"Supprimer les fichiers temporaires"->"Supprimer le contenu hors connexion"->coché->ok
 
Et surtout pas de restauration!
 
Ben relis. Je pense que c'est clair quand même.

[bonjour,
je ne sais pas ce qu'est le "TIF"    
merci

"Temporary Internet Files"
 
La marche à suivre est indiquée ds mon post. (N'oublie pas la case "Hors connexion"!).