bon ce probleme est deja resolu ou du moins en parite mais je n'est toujours aucune explication plausible
voila le contexte je viens aider un ami a installer son nouveau dell et parametrer sa configuration internet  
bon je commence l'installation de norton 2004 tout ce passe tres bien  
a la fin je reboot j'ouvre sa session et la au bout de 10sec je ne peut plus rien faire  reboot obligatoire  
je retente pareil      
bon j'essaye tout ce que je peux et je reussi enfin a acceder a regedit et a changer le nom du dossier symantec et la d'un coup tout remarche (sauf norton)    
le gros du probleme est donc resolu sauf que je ne sais pas pourquoi et surtout je ne peut plus installer norton ??
il me manque un .dat
 
bon une des solution serait peut etre que l'aintivirus mcafeee est cree un conflit avec norton mais rien est sur (je ne l'avais pas desinstaller mais maintenant c'est fait )
 
donc voila si quelqu'un peut m'explquer ce qui c'est passer (pour moi) et ce que je peut faire (pour mon ami) ce serait ggentil  
merci

J'ai eu un soucis avec un PC IBM et Norton 2004... le PC en question était configuré avec un fond d'écran en page Web (Active Desktop) qui contenait un script... le bloquage des scripts de Norton empéchait le bureau de s'afficher (plutot ennuyeux).
 
Désactiver la fonction de bloquage des scripts a permis de résoudre le problème.
 
Pour la réinstallation de ton AV aucune idée !

non moi j'ai le bureau mais impossible de demarrer norton demarrage >10sec et j'etais sur lr fond d ercran basique de xp pro
donc c'est pas ca