Bonjour J'ai installé Hotspotshield il y a quelques mois , j'ai pris l'option " élite " , mais depuis 1 mois je n'arrive plus à me connecter sur mon compte , quand je veux aller sur le site pour entrer mes coordonnées , j'ai le message connexion refusée . J'ai essayé avec Firefox , Chrome et IE11 , ca doit venir d'un paramètre réseau ? J'ai essayé sur le PC de ma femme et ça marche au poil , donc ça vient de ma config . Je ne me rappelle pas avoir fait quelque chose de spécial , mais j'ai passé un coup de malware byte , je me demande s'il ne m'a pas effacé ou modifié un truc ...J'ai contacté leur SAV où ils me disent de faire quelques modifs mineures dans Chrome mais ça n'a rien changé , leur site est celui ci :
Marsh Posté le 08-03-2016 à 01:23:06
Bonjour
J'ai installé Hotspotshield il y a quelques mois , j'ai pris l'option " élite " , mais depuis 1 mois je n'arrive plus à me connecter sur mon compte , quand je veux aller sur le site pour entrer mes coordonnées , j'ai le message connexion refusée . J'ai essayé avec Firefox , Chrome et IE11 , ca doit venir d'un paramètre réseau ? J'ai essayé sur le PC de ma femme et ça marche au poil , donc ça vient de ma config .
Je ne me rappelle pas avoir fait quelque chose de spécial , mais j'ai passé un coup de malware byte , je me demande s'il ne m'a pas effacé ou modifié un truc ...J'ai contacté leur SAV où ils me disent de faire quelques modifs mineures dans Chrome mais ça n'a rien changé , leur site est celui ci :
http://hsselite.com/sign-in?utm_so [...] er_sign_in
Si quelqu'un peut m'aider , ça fait des jours que je galère avec ça ! si ça se trouve c'est trois fois rien mais je ne sais pas quoi faire .
Merci ! à +++
Edit: je suis passé de seven à win10 , mais le problème existait déjà avant. J'ai la box NEUF / SFR
Message édité par hspyck le 08-03-2016 à 01:27:36
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Lorsque le sage montre la lune, l’imbécile regarde le doigt...