Bonjour à tous
 
J'ecris ce message pour aider une amie qui dit s'avoir fait voler son compte hotmail. Elle aurais été a la bibliothèque et aurais oublier de finir sa session avant de partir et elle était connecter a hotmail. Depuis ce temp elle n'est pas capable de rentrer sur son hotmail et MSN, et quelque personne on ditl'avoir vue ce connecter a MSN et que la facon d'on elle parlais semblait étrange (c'etait le petit malin qui jouais avec son compte).
 
donc ma question est que j'aimerais savoir quelle est la politique de microsoft envers cela. SVP ne dite pas des chose genre "C'est de sa faute, ou autre commentaire dans ce genres" Elle le sais qu'elle a fait une erreur mais la on cherche une solution.
 
Nous somme plus dans le bon vieux temps ou tout était beaucoup plus facile. Aujourdh'ui il faut des Keylogger installer sur la machine donc je n'est pas access etc.. etc.. je ne suis pas un expert en hotmail mais je demande vos avis
 
Merci!
 
P.S le petit malin a déja changer les mots de passe et question secrete pour retrouver le mot de passe.

Faut betement contacter le support de hotmail  : http://support.msn.com/eform.aspx? [...] ct=eformts
 
Faut expliquer calmement et précisement son cas, et si ton amie arrive a prouver sa bonne fois (connaissance des anciens mots de passe ou question secrete, ce genre de chose) normalement ils devraient pouvoir l'aider.

(et en attendant qu'elle previennent ses contacts mails et MSN, qu'ils ne filent pas des infos persos ou sensibles au gars qui a recupéré le compte, et evitent d'ouvrir les conneries qu'il pourrait envoyer)