mon compte mail est piraté, à l'aide

mon compte mail est piraté, à l'aide - Sécurité - Windows & Software

Marsh Posté le 03-01-2005 à 10:58:04    

voilà aujourd'huit je viens de constater que mon mot de passe ne me permet plus de m'accéder à mon compte yahoo ..  
   
j'ai fais toute les démarches pour remedier à ça et rien n'y fais, (j'ai changer m^me de machine pour me connecter et c pareil mot de passe invalide)  
   
au fait je me souvenu que le vendredi 31/12/2004 j'ai réçu un mail de nadia187@yahoo.com comportant un fichier : kamasutra.pps ...bon je sais fallait pas l'ouvrir ou le télécharger,ben c que j'ai fais ...  
   
je crois que c qui m'as fais refuser mon mot de passe, ya t il une solution ou procédure , mon compte est trés important je l'ai depuis plus de 3 ans meric de votre aide    
   
(je fais rester surveiller mon topic puisque je peux plus accéder à mon compte yahoo pour avoir vos alertes    :( )
 
je demande une démarche concret et pas des propos inutiles  merci  :jap:  


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Marsh Posté le 03-01-2005 à 10:58:04   

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Marsh Posté le 03-01-2005 à 11:05:22    

On peut pas faire grand chose pour toi, faut que tu contactes le support technique de yahoo en leur expliquant ce qui t'arrive.

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Marsh Posté le 03-01-2005 à 11:10:44    

c ce que j'ai fais mais ils m'ont envoyer un mail robot qql sorte d'aide générale pour débutants ... c chiant pourtant j'ai besoin de mon compte je l'ai depuis plus de 3 ans ...

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Marsh Posté le 03-01-2005 à 11:46:00    

Règle n°1, ne jamais ouvrir les pièces jointes inconnues...

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Marsh Posté le 03-01-2005 à 11:57:37    

Tu as essayé 'mdp oublié' ?.
 
http://edit.europe.yahoo.com/confi [...] id=&.last=
 

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Marsh Posté le 03-01-2005 à 15:59:49    

oui déjà essayer et me dit ça : "For your protection, your account has been temporarily disabled. Please try again later.  
If you continue to have problems, please see our feedback form"
 
donc mon compte pour le moment est désactivé :( reste qu'à espére une réponse de yahoo service :(

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Marsh Posté le 03-01-2005 à 23:14:22    

Tu as du faire plusieurs essais infructueux, ça m'est arrivé une fois sur hotmail.
Le compte avait été réactivé le lendemain.

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