bonsoir,  
 
j'ai W8.1 + Office 2013, et j'utilisai jusqu’à récemment mes 2 bal free sans problème avec Outlook 2013.
(comme je le fait depuis toujours avec les précédentes versions de Windows /Office)
 
mais j'ai du reinstaller Windows 8.1, et voila que j'ai maintenant le problème suivant :
 
j'ai configuré manuellement mon 1er compte Free sous outlook, et il fonctionne "normalement",
mais je n'arrive plus à ajoute mon deuxième compte...
 
je configure manuellement les différents paramètres du compte Pop comme le précédent,  
mais au moment de tester les paramètres du compte, j'ai l'erreur suivante :
"envoi du message de test de la messagerie : réponse du serveur : 550 7.5.1 Spam détecté"
et donc impossible de finaliser le nouveau compte :-
 
je ne m'explique pas ce qui se passe. si quelqu'un peut m'aider...
 
merci d'avance

tu as mis quoi comme comme serveur sur le 2eme compte ?
Tu as essayé de valider l'authentification et de passer sur le port 587 ?

pop.free.fr et smtp.free.fr
oui pour le test du port 587 qui ne change rien...
 
par contre je viens à l'instant de trouver une solution mais qui ne me convient qu'a moitié :
 
j'ai toujours regroupé mes 2 comptes dans le même fichier de données outlook.pst
que je récupère depuis que j’évolue dans les versions de Windows et d'office
 
j'ai essayé d'ajouter le 2eme compte en lui laissant créer son propre nouveau fichier
et c'est passé... c'est toujours une solution qui marche, mais que je ne prefere pas à l'autre
 
comme je le disais cela fonctionnait bien sous w8.1 / outllok 2013  vu que je le faisais jusqu'a que je soit obligé de réinstaller mon poste,
mais le fait est que la piste semble bien venir du fichier pst quand même...
la question c'est pourquoi maintenant ?

Ferme ton Outlook.
Fais une recherche de ScanPST dans program files (32 ou 64 selon la version)
Ensuite tu fais une copie de ton PST et tu essayes de le réparer avec scanPST.

merci pour cette "astuce" que je ne connaissais pas
j'ai effectivement réparé une erreur dans mon pst,
mais cela n'a malheureusement pas résolu mon erreur de "spam" détecté au test de connexion du compte.
 
pour autant mon problème est finalement réglé car j'ai réussi a créer mon deuxième compte
en le configurant pour utiliser le meme pst que le premier :  
j'ai tout simplement décoché la case "tester automatiquement les paramètres du compte"
et la création s'est fini sans broncher. j'ai bien réceptionné mes mails dans le même conteneur outlook que le premier compte...  
 
bizarre, mais ça marche. on va dire que c'est l'essentiel... :-)
 
merci