Bonjour à tous,

Je crée ce topic dans le but de récupérer vos idées, conseils, avis concernant un problème auquel nous faisons actuellement face dans ma société.

Nous sommes une petite société d'environ 60 utilisateurs. Nous traitons chaque jour une moyenne de 800 mails, tous envoyés sur une unique boîte mail, gérée avec un serveur Exchange 2003.

Le nombre élevé de personnes connectées en même temps sur cette boîte mail nous pose problème : des ralentissements de plusieurs minutes ont lieu toutes les 15 minutes, lors de la mise à jour et du téléchargement des nouvelles informations.

C'est une situation difficilement gérable car elle entraine une perte de temps inutile mais nous sommes obligés de fonctionner en boîte mail "commune" pour ainsi effectuer le suivi des informations.

Nous avons pensé à plusieurs solutions qui sont les suivantes :
- Utiliser un serveur dédié pour la messagerie. Cela réduirait certainement les temps d'accès et le tout serait plus rapide mais ce n'est pas évident non plus. Le système permet le partage d'une boîte mail mais pas entre 60 utilisateurs simultanément.
- Changer de logiciel de messagerie. Mais ayant des utilisateurs sous Outlook 2007, nous sommes tout de même limités en possibilité...
- Utiliser la messagerie comme la plupart des entreprises : chaque utilisateur ou bureau a accès à un répertoire partagé et répond sous son propre nom. Solution qui nous pose des soucis de suivi (il ne serait pas possible de voir les mails envoyés, les mails non répondus, les mails supprimés) et l'adresse d'envoi du message est l'adresse de l'utilisateur.
- Passer le temps de récupération des mails de 1/4 d'heure à 1h ou plus, les utilisateurs ne seraient plus bloqués 1 à 2 minutes tous les 1/4 d'heure mais 5 à 10 minutes toutes les heures... Le problème serait donc identique.

Ces solutions ne résoudront pas à 100% notre problème...

Bref, nous bloquons un peu. Si vous avez une idée, un conseil ou un retour d'expérience, n'hésitez pas.

Merci d'avance.