Bonjour,
Je ne suis pas connaisseur en informatique et j'ai besoin de support.
 
Suite au crash de mon disque dur j'ai fait installer un SSD (+ réinstallation complète de Windows 10).
Et, pour info, j'ai installé l'antivirus Norton 360.
 
Actuellement, je tente de réinstaller mon logiciel de MAO mais il s'avère que j'ai un problème concernant la réactivation de ma licence.
En effet, le centre de contrôle des elicense de mon logiciel retourne un message d'erreur de réseau (voir ci dessous).
 
Message d'erreur:
"La liaison avec le serveur de licences ne peut pas être établie, soit à cause de réglages réseau incorrect, soit parce que le serveur de licences est actuellement indisponible (par ex. pour cause de maintenance)
Veuillez vérifier les réglages réseau de votre ordinateur puis essayez à nouveau ultérieurement, ou contacter le service d'assistance du revendeur de votre logiciel si le problème persiste."
 
Je ne sais pas si ça provient des réglages de Norton ou de mon Réseau ou autre...
En tous cas, toute aide est la bienvenue.
Merci
 
 

Pourquoi ? Je veux dire : Windows a déjà un antivirus (Windows Defender), qui est d’ailleurs parmi les meilleurs. Pourquoi avoir installé Norton ? Par habitude ?
 
Pour le réseau : tu as trafiqué des choses, de ce côté-là ? C’est quoi, ton logiciel de MAO ?

J'ai eu des problèmes de virus sur mon précédent PC protégé par defender, depuis j'utilise Norton et je n'ai pas de problème.
Mais là n'est pas la question.
 
Je n'ai rien trafiqué.
Mon logiciel c'est Cubase (Steinberg).
J'ai envoyé un ticket au support mais pas de réponse en 5 jours...