Outils de ticketing et plus

Outils de ticketing et plus - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 31-07-2017 à 13:00:55    

Bonjour à tous,
 
Après de multiples recherches je ne trouve pas exactement ce que je veux alors je me permet de vous solliciter.
 
Je cherche un outils de ticketing, gestion d'incident.
 
Qui fait :  
 
Suivit et création de ticket par mail.
Création de fiche d'intervention.
Disponible sur plusieurs plateformes : PC / Téléphone.
(Optionnel) Possibilité d’emmarger l'intervention via le téléphone
 
Et qui gratuit ou pas cher.
 
 
Merci à vous.

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Marsh Posté le 31-07-2017 à 13:00:55   

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Marsh Posté le 31-07-2017 à 14:28:39    

glpi

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Marsh Posté le 31-07-2017 à 14:39:32    

Glpi ne fait pas de fiche d'intervention
 
Et encore moins d’emmarger la fiche d'intervention
 
J'utilisait GLPI jusqu’à présent et je cherche juste un autre.

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Marsh Posté le 31-07-2017 à 22:08:54    

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Marsh Posté le 01-08-2017 à 09:23:16    

Jira


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#mais-chut
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Marsh Posté le 01-08-2017 à 14:41:28    

Merci de vos réponses.  
 
Un des deux fait l’émargement sur smartphone ?
 
Les deux font des fiches d'intervention imprimable ?
 

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