[OpenOffice 1.0.1 FR] Stop error lors de l'installation - RESOLU

Stop error lors de l'installation - RESOLU [OpenOffice 1.0.1 FR] - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 15-10-2002 à 15:29:47    

Bonjour,
 
Chose surprenante et se produisant sur 2 machines différentes (PC de bureau et portable) sous Win2k US SP3 au cours de l'installation d'Open Office 1.0.1 FR, lors de la copie des fichiers une STOP ERROR 0x7f UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP se produit. Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème ? Une idée particulière ?
 
Merci d'avance


Message édité par Guru le 15-10-2002 à 22:06:00
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Marsh Posté le 15-10-2002 à 15:29:47   

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 15:31:18    

nope install sous 2k sans pbm sur une 10aine de postes..

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 15:45:13    

Merci de me rassurer ca peut fonctionner ;)

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:03:31    

D'autres idées / remarques / suggestions ?


Message édité par Guru le 15-10-2002 à 17:03:47
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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:05:04    

essaye sur une becane ou y'a pas le sp3 voir si ça peut venir de ça

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:08:36    

Malheureusement je n'ai pas d'autre machine sous la main... C'est effectivement une piste, quel niveau de SP ont les machines sur lesquelles tu as installé OpenOffice ?

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:09:15    

t'as quoi comme barretes de ram ?


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On cesse d'être un enfant comprenant qu'on est mortel
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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:10:38    

Je ne pense pas que ca vienne de la RAM, les deux machines tournent très bien depuis plusieurs mois sans réinstallation du système. De plus d'autres installations fonctionnent sans rencontrer ce problème.
 
Mais pour répondre a la question sur le portable 2 x SODIMM SDRAM PC 133 (Micron) et sur le pc de bureau 4 * DIMM SDRAM PC133 (2 Micron je ne me souviens plus de la marque des autres).


Message édité par Guru le 15-10-2002 à 17:12:07
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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:10:44    

Guru a écrit a écrit :

Malheureusement je n'ai pas d'autre machine sous la main... C'est effectivement une piste, quel niveau de SP ont les machines sur lesquelles tu as installé OpenOffice ?




 
SP 1

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:11:30    

Guru a écrit a écrit :

Je ne pense pas que ca vienne de la RAM, les deux machines tournent très bien depuis plusieurs mois sans réinstallation du système.




 
c possible que des ram incompatibles fassent chier l'installation ca m'est deja arrivé! si c'est pas ca je vois pas! ptete ton cd qu'est crade


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On cesse d'être un enfant comprenant qu'on est mortel
Reply

Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:11:30   

Reply

Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:15:20    

mowjo a écrit a écrit :

 
c possible que des ram incompatibles fassent chier l'installation ca m'est deja arrivé! si c'est pas ca je vois pas! ptete ton cd qu'est crade




 
Pour les barettes j'avoue avoir un peut de réticence, les deux machines ont subies d'autres installations avant et après OpenOffice sans problème. Quant au média d'installation, pour OpenOffice il s'agit du zip téléchargé depuis www.openoffice.org et téléchargé à nouveau une seconde fois pour retester avant de poster ici.
 
Edit : merci néanmoins de cette proposition :jap:


Message édité par Guru le 15-10-2002 à 17:15:45
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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:16:18    

Thalis a écrit a écrit :

 
SP 1




 
Tu n'aurais pas une machine de test a upgrader en SP3 ? :D

Reply

Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:19:18    

Guru a écrit a écrit :

 
 
Tu n'aurais pas une machine de test a upgrader en SP3 ? :D




 
euh comme ça là nan pas trop, tt est bien installé et tt je voudrais bien que ça continue de marcher  [:titprem]

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 17:22:15    

Thalis a écrit a écrit :

 
euh comme ça là nan pas trop, tt est bien installé et tt je voudrais bien que ça continue de marcher  [:titprem]  




 
Je plaisantais mais effectivement ce pourrait être une piste, ce qui est étonnant est que je n'ai trouvé aucune information en recherchant sur internet.

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 20:04:24    

salut guru :D
 
ca gaz? :D
 
bon tu as piocher du coté technet le stop error?
 
ya un dump?


Message édité par VydoLL le 15-10-2002 à 20:04:51
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Marsh Posté le 15-10-2002 à 22:04:48    

VydoLL a écrit a écrit :

 
bon tu as piocher du coté technet le stop error?




 
Bonne pioche :jap:
 
J'avais consulté le site support et non le technet et un des articles trouvés via technet mais pas support (???) fait allusion a cette erreur déclenchée par NAV 2001. Je viens de retenter l'installation en ayant désactivé l'anti virus et cela fonctionne parfaitement.
 
mowjo> effectivement la piste des barettes aurait pu être bonne, les  stop error de ce type étant souvent dues au matériel (RAM, carte mère...)

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Marsh Posté le 15-10-2002 à 22:06:48    

ben voilà suffit de demander :D
 

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