J'ai un problème d'installation avec norton anti-virus, l'ancienne version 2000 a été désinstallée et la nouvelle version 2002 (inclue avec norton system works) refuse de s'installer car elle détecte une ancienne version, alors que celle-ci a bien été désinstallée.

Welcome to the Symantec world !
Probleme classique avec les produits Norton, essaie de faire le menage a la main sur ton dur et dans le registre.
 
Il me semble aussi que l'install de NAV 2002 propose de passer outre et de s'installer quand meme non ?

J'ai fait le ménage sur le dur, mais la base, c'est un peu plus compliqué de retrouver les clés.
Et puis pas moyen de passer outre, j'ai bien essayé d'aller dans le repertoi nav du CD de system works mais même problème.

http://service2.symantec.com/SUPPO [...] ml&tpre=fr

je te remercie, ça devrait m'aider, je vais essayer l'utilitaire et si ça marche toujours pas, je supprimerai les clés qu'ils indiquent

tiens-nous au courant
 
 

vous utilisez encore cette merde!

romano a écrit a écrit : tiens-nous au courant

 
L'utilitaire fonctionne bien, il a complétement effacé les traces du nav 2000, le 2002 s'est donc installé. Le problème est donc résolu, mais comme d'hab un autre se pointe après, résultat : impossible de lancer nav 2002, il met un message d'erreur demandant de redémarrer la machine, alors qu'elle a été redémarrée à la fin de l'installation, même après 3 redémarrages.