Bonjour ! Je travaille avec windows 98 2e version, navigue avec internet explorer 6.0, mais préfère Netscape (version 7.0 pour la messagerie car j'ai besoin d'un carnet d'adresse qui me permette de donner un surnom à mes correspondants.
Depuis 3 mois j'ai installé Norton anti-virus 2004.
Depuis +/- 3 semaines, il m'est arrivé à plusieurs reprises de voir s'afficher, alors que je venais d'ouvrir ma messagerie, une fenêtre Norton disant "réparation réussie ! cliquez sur Terminer" ce que j'ai fait chaque fois.  Et, chaque fois, j'ai retrouvé tous les "objets" des messages entrés mais ceux-ci sont vidés de leur contenu !
De plus il m'est impossible de les effacer ! ils ne bougent pas d'un pixel...
J'ai d'abord pensé à un bug de Netscape, l'ai déinstallé et retéléchargé Netscape 7.0.  Rien n'a changé : mes quelques 150 messages sont annoncés mais sont vides, je ne peux toujours pas les balancer à la corbeille, et... je n'ai pas perdu mon carnet d'adresses !  Bizarre ?
1. Qui peut me dire où se situent les fichiers de l'inbox de Netscape ?  Comment récupérer ces messages ?  ou les effacer définitivement ?
2. Y a-t-il un autre logiciel de messagerie (gratuit) qui offre une rubrique "surnom" dans le carnet d'adresses et qui soit performant ?
Merci d'avance de répondre et bien vouloir tenir compte de mon manque de compétence dans le domaine.
Nicole
PS : j'ai viré Norton ce matin et l'ai remplacé par AVG...

c'est dans C:\Documents and Settings\le-com21\Application Data
 
soit tu as un dossier "mozilla"  soit tu as un dossier "netscape"
 
sinon utilise mozilla plutot....

j'ai trouvé dans c:\windows\Application data\Mozilla\Profiles\Defaults\zp8bjb19.slt\mail\local folders et dans ce dossier : drafts, drafts.msf, sent, sent.msf, templates, templates.msf, trash, trash.smf, unsent messages, unsent messages.smf mais pas de inbox
et dans c:\windows\Application data\Mozilla\Profiles\Defaults\zp8bjb19.slt\mail\relay.skynet.be des fichers drafts, inbox, inbox.msf, popstate.dat, sent, templates, trash
 
Que faire maintenant ?
Merci de votre patience...

c:\windows\Application data\Mozilla\Profiles\Defaults\zp8bjb19.slt\mail\relay.skynet.be des fichers drafts, inbox, inbox.msf, popstate.dat, sent, templates, trash  
 
= email de ton fai  (skynet.be)
 
de toute façon en regardant la taille tu vois tout de suite les bons fichiers

c:\windows\Application data\Mozilla\Profiles\Defaults\zp8bjb19.slt\mail\relay.skynet.be des fichers drafts, inbox = 0 octets
c:\windows\Application data\Mozilla\Profiles\Defaults\zp8bjb19.slt\mail\relay.skynet.be des fichers drafts, inbox.msf = 1,28 ko - faut-il l'ouvrir ou le balancer tout de suite à la poubelle ?  Sorry mais plus ignare que moi pour ces problèmes, ça doit être difficile à trouver !
A +

si tu balance à la poubelle, netscape va recréer les fichiers

recréer mais pas avec les fameux 150 noms de messages qui ne contiennent rien ?

oui, sans les 15 messages

Sais- tu où se cache le fichier d'adresses du carnet?

sous mozilla c'est un fichier abook.mab

Netscape 7 est quand même assez vieux.
Il vaudrait mieux utiliser Mozilla 1.7, qui fonctionne à peu près de la même manière (Netscape 7 est issu de Mozilla 1.5 ou quelque chose comme ça).
En tout cas je n'ai eu aucun problème avec Norton 2004 & Mozilla 1.7

ok ! génial !  je suppose que si je sauve les abook.mab sur une disquette ou un cd, je pourrai les réimporter dans le carnet d'adresses en cas de pépin ?

generalement on peut exporter ses mails / carnets d'adresses dans netscape mail sous différents formats.
 
ça ne serait pas idiot de le faire

merci antp de ta réponse !
Si je télécharge mozilla 1.7, pourrai-je importer le carnet d'adresses antérieur ?

Ça je n'en ai aucune idée... Rien ne t'empêche d'installer Mozilla à côté de Netscape et de tenter une importation
Sinon comme autre soft de courier il y a aussi Thunderbird, qui correspond à la partie courier uniquement de Netscape/Mozilla, et qui est un peu plus moderne.

pour com21 : quel format me conseilles-tu ?
pour tous les 2 : si je choisis mozilla 1.7, est-il nécessaire ou préférable de déinstaller Netscape ?

euh tu peut sauvegarder sous différents format... mais je ne sais plus lequel
 
tu n'est pas obligé de désinstaller netscape avant d'installer mozilla.

Si tu navigue avec IE et ne te sert de Netscape que comme Client Mail, vaut mieux passer à Thunderbird..
Basé sur Mozilla (Net scape idem) simple client mail, évolué, similaire à Netscape, etc.

Je vais essayer tout ça !
Bon, vous êtes des anges à qui je souhaite de passer d'heureuses fêtes de fin d'année sans plus jamais me lire (ça voudra dire que je n'ai plus de problèmes...)
Très sincèrement : Merci !