bonjour,
j'ai un probleme avec windows MediaPlayer11, des que je demarre un film,celui-ci se lance correctement mais des que je bouge ma souris le lecteur se bloque et je suis oblige de relancer le pc par un reste car meme ALT-CONTROL-DEL ne reagit plus.
pouvez vous m'aider.
Je tourne sous windows XP home SP2
Merci
fred

--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------
 
    Version                                           EVEREST v2.20.405/fr
    Site web                                          http://www.lavalys.com/
    Type de rapport                                   Générateur de rapports
    Ordinateur                                        BUREAU (Fernand)
    Générateur                                        Propriétaire
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
    Date                                              2008-04-04
    Heure                                             12:56
 
 
--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
    Ordinateur:
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           Service Pack 2
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    BUREAU (Fernand)
      Nom de l'utilisateur                              Propriétaire
 
    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4 550J, 3400 MHz (17 x 200)
      Nom de la carte mère                              Intel Glen Ridge D915PGN  (4 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 4 DDR DIMM, Audio, LAN)
      Chipset de la carte mère                          Intel Grantsdale i915P
      Mémoire système                                   1024 Mo  (PC3200 DDR SDRAM)
      Type de BIOS                                      AMI (01/28/05)
      Port de communication                             Port de communication (COM1)
      Port de communication                             Port imprimante (LPT1)
 
    Moniteur:
      Carte vidéo                                       ASUS Extreme AX600 Pro Secondary  (128 Mo)
      Carte vidéo                                       ASUS Extreme AX600 Pro  (128 Mo)
      Accélérateur 3D                                   ATI Radeon X600 (RV370)
      Moniteur                                          Sony CPD-200GS(T)/17GS  [17" CRT]  (6145432)
 
    Multimédia:
      Carte audio                                       Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [B-1]
 
    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801FB/FBM Ultra ATA Storage Controllers - 266F
      Lecteur de disquettes                             Lecteur de disquettes
      Disque dur                                        Maxtor 6Y080M0  (80 Go, 7200 RPM, SATA)
      Disque dur                                        Maxtor 6L160M0  (160 Go, 7200 RPM, SATA)
      Disque dur                                        Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB CF Reader USB Device
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CD/DVDW TS-H552U  (DVD+R9:5x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:12x/4x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
      Lecteur optique                                   TSSTcorp DVD-ROM TS-H352A  (16x/48x DVD-ROM)
      État des disques durs SMART                       OK
 
    Partitions:
      C: (NTFS)                                         29996 Mo (13212 Mo libre)
      D: (NTFS)                                         147000 Mo (122322 Mo libre)
      E: (NTFS)                                         38742 Mo (36942 Mo libre)
      F: (NTFS)                                         7922 Mo (7792 Mo libre)
      G: (NTFS)                                         1498 Mo (290 Mo libre)
      L: (NTFS)                                         9326 Mo (5001 Mo libre)
      Taille totale                                     229.0 Go (181.2 Go libre)
 
    Entrée:
      Clavier                                           Logitech PS/2 Keyboard
      Souris                                            Logitech-compatible Mouse PS/2
 
    Réseau:
      Carte réseau                                      Intel(R) PRO/100 VE Network Connection  (192.168.1.2)
 
    Périphériques:
      Imprimante                                        HP PSC 2350 series
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [B-1]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801FB ICH6 - Enhanced USB2 Controller [B-1]
      Périphérique USB                                  802.11g Wireless USB 2.0 Adapter #2
      Périphérique USB                                  Logitech Microphone (Pro 3000)
      Périphérique USB                                  Logitech QuickCam Pro 3000
      Périphérique USB                                  Logitech USB Camera (Pro 3000)
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
 
 

C'est peut-être un problème de software plutôt qu'un problème de hardware.
Faire tourner l'antivirus, et aussi "Spybot Search and Distroy".
Faire tourner "Hijackthis" (programme à télécharger sur http://www.hijackthis.de/fr , puis à lancer sur le PC, puis aller à nouveau sur le site en copiant le rapport, et voir le diagnostic).