impossible d'utiliser o&o defrag

impossible d'utiliser o&o defrag - Logiciels - Windows & Software

Marsh Posté le 15-04-2005 à 14:47:25    

Bonjour  
 
Devant tous les compliments au sujet de O&O defrag, je me suis laissé tenter !  
J'ai donc téléchargé une version d'essai, une fois installée au moment de la lancer j'ai systematiquement un message d'erreur:  
 
"The connection to O&ODefrag Agent could not be established. Possibly, the O&O Defrag service has not been started.You can start it manually using the Windows Services Management.  
 
Aucune connexion n'a pu être établie car l'ordinateur cible l'a expressement refusée (10061)"
 
 
Je suis allé voir sur le site O&O dans la FAQ et voilà ce qu'ils disent:  
 
Mon Firewall me signale une tentative d'accès au démarrage de O&O Defrag. Comment cela se fait-il ? Que puis-je faire pour y palier ?  
La communication entre les différents composants de O&O Defrag (par ex. l'agent et GUI) est basée sur TCP/IP. Cette communication ne se déroule qu'en interne, c'est-à-dire sans accès internet. Cependant, étant donné que la plupart des Firewalls surveille également les communications IP interne, vous recevez le message en question.  
Vous n'avez pas besoin d'éteindre votre Firewall ! Libérez simplement le port 50300. O&O Defrag vérifie automatiquement les autorisations d'accès. Ainsi, même lorsqu'une connection avec internet est établie, aucun accès externe à ce port ne peut avoir lieu.
 
 
Je suis sous SP2 mais mon pare-feu est désactivé !  
Comme j'utilise le routeur Sagem 1400W avec pare-feu intégré j'ai ouvert le port 50300 dans la section firewall et je l'ai même ouvert dans la NAT mais toujours pareil le même message d'erreur !  
Là je suis paumé    
Je trouve quand même bizarre qui faille ouvrir un port pour se servir d'un outil de défragmentation mais bon on arrete pas le progrès  
 
Enfin si vous pouviez m'aider ce serait sympa  
A bientôt

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Marsh Posté le 15-04-2005 à 14:47:25   

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Marsh Posté le 15-04-2005 à 14:53:12    

Parce que O&O Defrag est un service, et que la GUI communique avec le service via TCP/IP. Ca permet notamment avec la version serveur de faire des defrag à distance, etc.

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Marsh Posté le 15-04-2005 à 15:04:03    

Bon admettons, mais alors pourquoi en ouvrant le port dans le firewall ça ne marche toujours pas !
Si je vais dans "Outils d'administration" que je clique sur "Services" que je sélectionne "O&O Defrag" et que clique sur "Demarrer le service" j'ai un autre message d'erreur:
 
"Impossible de demarrer le service O&O defrag sur Ordinateur local;  
Erreur 1053: Le service n'a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de controle"
 
Qu'est ce que ça veut dire ?
Dans les propriétés d'O&O il est sur automatique et il y a une case blanche à coté de "Parametres de demarrage"

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Marsh Posté le 15-04-2005 à 15:20:14    

C'est quelle version à tous hasards ? Sinon je crois que j'avait eu un problème presque similaire, résolut après réinstallation de O&O.

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Marsh Posté le 15-04-2005 à 17:13:17    

C'est la version 8.0 build 1341 en essai 30 jours Mais avant j'avais essayé la 6.5 avec le même problème !
Est ce que tu t'en étais sortis ?

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 07:36:55    

bluekout a écrit :

Bonjour  
 
Devant tous les compliments au sujet de O&O defrag, je me suis laissé tenter !  
J'ai donc téléchargé une version d'essai, une fois installée au moment de la lancer j'ai systematiquement un message d'erreur:  
 
"The connection to O&ODefrag Agent could not be established. Possibly, the O&O Defrag service has not been started.You can start it manually using the Windows Services Management.  
 
Aucune connexion n'a pu être établie car l'ordinateur cible l'a expressement refusée (10061)"


:hello:
As-tu regardé dans le gestionnaire de services (Démarrer -> Exécuter -> services.msc -> OK) : l'état du service O&O Defrag doit être sur Démarré.

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 10:36:12    

Non il n'est pas en "Démarré",dans la colonne "Etat" il n'y a rien, il est en "Automatique" dans la colonne "Type de démarrage"
J'ai le message d'erreur quand je clique sur "Demarrer le service"

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 11:23:34    

Essaie de le désinstaller puis réinstaller proprement. Tant que le service n'est pas en démarré, tu ne peux pas lancer ce logiciel.

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 13:13:46    

Je l'ai désinstallé, j'ai passé un coup de "Regsupreme",j' ai cherché dans la base de registre les entrées concernant O&O et je les ai supprimées.
Ensuite j'ai redemarré l'ordi, désactivé l'antivirus et réinstallé O&O ! Il y a bien un problème à l'installation car au moment ou on voit "suppression des fichiers de sauvegarde" ça s'arrete avec un message disant que l'installation n'a pas pu aller au bout, que rien n'a été modifié, qu'il faut reprendre l'installation depuis le début etc etc......
Qu'est ce qui peut bloquer l'installation comme ça ?
Y at'il un truc à désactiver quelquepart ?
J'ajoute que j'ai réessayé avec toutes les versions trials que j'ai ! v8.0, v6.5 en anglais,v6.5 en français c'est toujours pareil

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 17:46:30    

J'aurais bien aimé être capable de te le dire :)
 
Je connais le truc de service non démarré car chez moi je le passe volontairement en manuel et ne le lance que quand j'en ai besoin. Mais je n'ai jamais eu de problème d'installation/désinstallation.
 
Regarde s'il y a un fichier log où sont inscrits les erreurs/warnings...

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 17:46:30   

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 19:43:24    

Dans le fichier "read me" d'O&O j'ai trouvé ça:
 
>>ATTENTION: PROFESSIONAL EDITION NE PEUT ÊTRE INSTALLÉ  
>>NI UTILISÉ SUR UN SYSTÈME D'EXPLOITATION SERVEUR!
>>UTILISEZ POUR CELA LA SERVER EDITION!
 
* O&O Defrag Server Edition fonctionne avec les systèmes
  d'exploitation suivants:
 
  + Windows NT 4.0 Workstation (SP6 ou + nécessaire)
  + Windows 2000 Professional
  + Windows XP Edition Familiale
  + Windows XP Professional Edition
  + Windows NT 4.0 Server
  + Windows NT 4.0 Terminal Server Edition
  + Windows 2000 Server
  + Windows 2000 Advanced Server
  + Windows 2003 (toute édition)
 
* O&O Defrag Server Edition / Windows NT 4.0: Microsoft Directory Services
  Client nécessaire
   
  L'installation de SERVER EDITION sous Windows NT4 nécessite qu'un  
  Microsoft Directory Services Client (DSC) soit déjà installé.
 
Le problème ne peut il pas venir de là ? Je ne sais pas ce qu'on appelle un système d'exploitation serveur !

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 20:43:45    

Et quelle version de O&O as-tu pris pour ton XP SP2 ? (Pro ou Home au passage ?)

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Marsh Posté le 16-04-2005 à 23:58:59    

C'est la pro mais j'ai envie d'essayer la version Server pour voir ! pour ce qui est de windows c'est la familiale

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