Bonjour à tous,
 
Je viens chercher des conseils concernant le logiciel ASUS AI SUITE 3.  
Ce logiciel ne m'a jamais posé problème (même au passage Windows 10) jusqu'à il y a peu de temps pour une raison que je n'ai pas encore trouvé.
 
Le problème est que le logiciel ne voulait plus se lancer au démarrage comme d'habitude. J'ai donc voulu le desinstaller pour le réinstaller. Impossible.
En passant par "désinstaller un programme", quand je clique dessus pour le désinstaller, il se passe seulement :
 
- apparition d'un processus nommé "atkexComSvc.exe"  
- trafic sortant de "axIns.exe"  
- Windows smartscreen qui me demande si "Atkexcomsvc.exe" peut s’exécuter.
(que des choses reliées à cette suite ASUS)
 
Et puis plus rien. Le programme ne se désinstalle pas, j'ai 2 "atkexComSvc" qui tournent en processus (30% du proc chacun) et puis c'est tout.
J'ai tenté revo uninstaller mais il se passe exactement la même chose.
 
 
Une idée de comment supprimer un programme qui veut à tout prix rester sur mon pc ? :-D
 
Merci d'avance. Je suis prêt à répondre à vos questions pour tenter d'avancer la dessus.
 

Il y a un désinstaller pour AI suite 3 là:
http://rog.asus.com/forum/showthre [...] II-Cleaner

Bonjour yf38 et merci pour ta réponse.
 
Ce désinstalleur précise que c'est pour nettoyer les traces et services "après" avoir désinstallé AI SUITE 3.  
Seulement il est pas désinstallé...
 
(et quand je l'essai, ca fait comme dans mon premier post, un service qui se lance et c'est tout)
 
Pour info en mode sans echec, quand j'essai de le desinstaller, j'ai droit à un "Can't open AsIO.sys!!(2)" suivi du lancement des 2 processus cités dans mon premier post.
 
 
 
EDIT : J'ai desinstaller manuellement pour finir (suppression dans registre, services, dossiers...).
Puis j'ai utilisé le "nettoyeur" donné par yf38.  
 
Par contre, impossible à reinstaller le soft. A suivre dans une prochaine install toute propre!
 
merci (topic à supprimer?)

Je l'ai utilisé une fois, il y a longtemps, et comme depuis j'ai laissé AI suite 3 de coté parce que l'intérêt n'était pas évident, je ne pourrai pas en dire beaucoup plus.
 

 
Je suis dans le même bateau que toi, par contre, le lien pour le "nettoyeur" ne fonctionne pas, avez-vous une autre source pour que je puisse le récupérer ?
 
merci

Desolé je n'ai pas d'autres liens en stock . Je te laisse chercher via google (j'ai rapidement cherché mais pas trouvé).
Et je n'ai plus le soft sur PC depuis .  
 
Bon courage.  

J'ai mis sur cjoint la version que j'avais utilisée en avril 2014 quand le lien était correct.
vérifié avec malwarebytes et defender.
Changer XXX en exe
valable 21 jours
http://www.cjoint.com/c/FLiqlMMMLgC
edit: j'ai vérifié que le fichier rendu par cjoint a le même hashcode md5.